Küreselleşmenin artmasıyla birlikte, iş yeri çeşitliliği işverenlerin artık görmezden gelmeyi seçemeyecekleri bir faktördür. Çeşitlilik, cinsiyet, din, ırk ve hatta cinsel tercih kategorilerine göre sınıflandırılmış çalışanların oranı gibi unsurları içerebilir. Çeşitliliğin rekabet avantajı olarak rolü, bir örgüt yönetiminin, işgücünün çeşitliliğini, bir bölücülük kaynağı yerine rekabet avantajı kaynağı olarak kullanma istekliliğine ve yeteneğine bağlıdır. İşyeri çeşitliliği sadece toplum için bir mikro kozmos görevi görmemekle kalmaz, aynı zamanda çeşitliliğin rekabet avantajı olarak rolü de şirketteki bir kapsayıcılık atmosferinin yarattığı verimlilik artışıdır. Ayrıca, çeşitliliğin rekabet avantajı olarak rolü, şirketlerin en iyi yetenekleri veya iyi bir insan sermayesi olan çalışanları uygun bir havuzdan seçebilmeleridir.
Bir şirket işgücü çeşitlendirme kavramını benimsediğinde, bunu kamu tarafından eşit fırsat işveren olarak algılaması yoluyla rekabet avantajı için temel olarak kaldırabilir. Örneğin, çeşitli göçmenlerin karışımına sahip bir ülke, şirketin büyük göçmen ve yerel topluluk üyelerinin çoğundan yeterli bir temsili varsa, topluluk üyeleri ile daha büyük bir temas noktasına sahip olacaktır. Topluluğun önemli bir oranda İspanyol göçmene sahip olması durumunda, şirketin topluluğun İspanyol üyeleriyle ve diğer üyelerle daha kişisel bir ilişkisi olacaktır. Bu rekabet avantajı yaratabilir, çünkü söz konusu şirket bu satış noktasını çalışan seçiminde daha özel olan diğer işletmelere göre bir avantaj olarak kullanabilir.
Küreselleşmenin etkisi ayrıca en iyi yeteneğin farklı geçmişlerden ve oryantasyonlardan gelme ihtimalinin daha yüksek olduğu anlamına geliyor. Kilit pozisyonlarda erkek çalışanların çok yüksek bir yüzdesine sahip bir şirket, ilgili çalışma alanlarındaki en iyi kadın mezunların istihdamı yoluyla çeşitlilikten yararlanabilir. Bu, aynı zamanda, cinsiyetten bağımsız olarak şirketin sadece en iyisini işe aldığı izlenimini yarattığı için rekabetçi bir avantaj olarak hizmet eder.
Belki de, rekabet avantajı olarak çeşitliliğin en önemli rolü, çalışanlar arasında bir kapsayıcılık duygusu uyandırabilmesi, morallerini arttırmanın yanı sıra verimliliklerini ve sonuç olarak da çizgi seviyesini arttırmasıdır. Farklı bir işgücüne sahip bir şirket, çalışan demografisinde bir eşitsizlik bulunan bir kişiden daha büyük bir aidiyet hissine sahip olan çalışanlara ait olma hissi yaratır. Durum böyle olduğunda, çalışanlar daha büyük bir amaç duygusuna ve ayrıca daha fazla çalışmaya teşvik edici olacaktır.
