Bir bankanın organizasyon yapısı tipik olarak, çalışanların diğer üst düzey üyeleri tarafından daha da desteklenen bir üst yönetici içerir. Bir perakende bankasında yapı, elektronik bankacılık hizmetlerinden müşteri hizmetlerine ve belirli bölümlerin yöneticilerine kadar çeşitli işlevlerle ayrılmaktadır. Kurumsal bir banka genellikle yüksek bölümlere ayrılır ve üst düzey yöneticiler her bölüme liderlik eder.
Yatırım bankaları genellikle küreseldir ve en büyük finansal kurumlar arasındadır. Bu nedenle, bir bankanın finansal hizmetler segmentindeki örgütsel yapısı bu nedenle çok yönlü ve karmaşıktır. İcra kurulu başkanı (CEO) genel olarak bankanın tüm faaliyetlerine başkanlık eder; bununla birlikte, bir baş finans sorumlusu (CFO) ve CEO rolünü desteklemek üzere atanmış birden fazla genel müdür de dahil olmak üzere başka üst düzey üyeler vardır. Bir bankanın operasyonel stratejisini etkilemek ve hissedarların çıkarlarını en iyi şekilde göz önünde bulundurmak için bir yönetim kurulu vardır. Risk uyumu, yatırım bankacılığı ve alım satım gibi diğer bir dizi bölüm de bankanın organizasyon yapısına katkıda bulunur.
Bir yatırım bankası gibi bir kurumsal bankanın ön büro işlemleri, müşterileri ile doğrudan iletişim gerektiren iş görevlerini içerir. Bu işlevler varlık yönetimi, finansal menkul kıymet alım satımı veya yatırım bankacılığı hizmetlerini içerebilir. Bu bölümlerde, kâr bu yatırım uzmanları tarafından gerçekleştirilen satış faaliyetlerinden kaynaklanmaktadır. Bir bankanın organizasyon yapısı merkez ofis hizmetlerine kadar uzanabilir. Bu segmentte, profesyoneller risk yönetimi prosedürlerini denetler ve bir finansal kurumun uygulamasının yasal standartlara uygun kalmasını sağlar.
Arka ofis personeli, kurumsal bir bankanın başka bir organizasyon segmentidir. Bu bölümdeki profesyoneller ön büro personeline destek sunmaktadır. Bu bireyler risk yönetimi ile ilgili olabilir, aynı zamanda muhasebe ve personel yönetimi gibi bir bankanın iç faaliyetlerini düzgün bir şekilde sürdüren işlevleri de yerine getirebilir.
Bireysel hesap sahiplerinin mevduat yaptığı perakende banka ortamında, organizasyon yapısının daha az kanalı vardır. Bir yatırım bankası gibi, genellikle örgütsel yapının başı olan bir CEO vardır. Diğer üst düzey yöneticiler arasında şube ağı lideri profesyonellerin yanı sıra perakende bankacılık müdürü de bulunmaktadır. Bir bankada gerçekleşen elektronik işlemleri denetlemek için bir yönetici de atanır ve işlemlerin bu kısmı bilgi teknolojisi bölümünün bir parçası olarak gruplandırılabilir. Pazarlama işlemleri, müşteri hizmetleri girişimlerinin bir parçası olarak dahil edilebilir.
