İş görgü kuralları, genellikle seminerlerde ve eğitimlerde vurgulanırken, birçok çalışan tarafından hala çok fazla göz ardı edilmektedir. İster yurtiçinde isterse yurtdışında iş yapmak, akılda tutulması gereken çok sayıda önemli kural vardır. Bu iş görgü kuralları kurallarının bazıları, hangi kültürle uğraştığınıza bağlı olarak farklı uygulamalara sahip olabilir. Bazıları, uzun vadeli bir ilişki ile kayda değer karlar arasındaki fark veya çeyrek dönem için kötü bir gösterge olabilir.
Dünyanın neresinde olursanız olun, görgü kurallarının ilk kuralı kibar ve dakik olmaktır. Nazik olmak farklı insanlar için farklı şeyler ifade edebilirken, bu nezaket noktalarının uğraşabileceğiniz belirli bir kültür için ne olabileceğini bulmak önemlidir. Dakiklik, çok önemlidir. Kronik olarak geç kalanlar ya da geç kalanlar ve müşteriyi bilgilendirmekte başarısız olanlar, ilişkiyi çabucak kaybedebilirler.
İş görgü kuralları açısından, açık ve dürüst bir iletişimin yapıldığından emin olmak, iyi bir davranış şeklidir. İyi iletişim sadece niceliği değil, kaliteyi de içerir. Müşterilerinizi ne bekleyebilecekleri konusunda bilgilendirin, ilk görüşmenizde olsun, hatta ürün veya hizmet geldikten sonra. Bu aynı zamanda, mesajın size geldiği zaman sorun çözülmüş olsa bile her mesajı geri göndermektir.
Yurtdışında iş yapanlar için farklı kültürler farklı şekillerde selamlayabilir. İş görgü kuralları konusunda bilgili olanlar bunu anlayacak ve çeşitli geleneklere hazırlıklı ve saygılı olacaklardır. Örneğin, el sıkışma bile farklı yapılır. Japonlar, çoğu Amerikalı'dan daha hafif ve daha kısa bir el sıkışma eğilimindedir. Orta Doğu’dakilerin çoğu, çoğu Amerikalı’nın tanıtımlar veya selamlar yapılırken süren çok uzun bir el sıkışma düşüneceklerini önerebilir.
Bazı kültürlerde, iş konuşmadan önce alkollü bir içeceğin olması geleneksel olabilir. Bu, içmeyen herkes için bir sorun yaratabilir. Düşünceli olmak önemli olsa da, alkol tüketmezseniz kibarca açıklanmalıdır. Tercihen, iş görgü kuralları, toplantıda garip bir anı önlemek için mümkünse önceden yapılmasını zorunlu kılabilir.
E-posta kendi iş görgü kuralları standartlarına sahiptir ve yakından izlenmelidir. E-posta kullanımı, iş sırasında değerli bir araçtır, ancak iletişim protokolünde bir kayıt dışılığa izin verdi veya teşvik etti. E-postayı iş mektubu olarak değerlendirmek önemlidir. Ses tonu gayrı resmi olduğunda bazı kültürler rahatsız edici bulabilir. Diğer durumlarda, sadece çok profesyonel görünmeyebilir.
