Arabuluculuk hizmetleri birçok farklı meslek ve ortamda yardımcı bir araç haline geliyor. İş dünyası açısından, arabuluculara genellikle çatışma yönetimi ve çözümüne yardımcı olmak için çağrılır. Bir arabulucu ayrıca, şirket içindeki bireyler ve bölümler arasındaki iletişimi geliştirmek için çalışabilir ve müşteriye çalışanların moralini etkilemeden veya üretkenliği bir şekilde engellemeden önce sorunları etkisiz hale getirmek için kullanılabilecek araçları sağlayabilir. Bu mesleğin büyümesi nedeniyle, birçok kişi arabuluculuk yapmak için ne yapmaları gerektiğini merak ediyor. Bu sorunun basit bir cevabı yok.
Arabulucu hizmetleri almak veya işe almak için, çoğu işletme lisanslı veya sertifikalı bir arabulucu ile gitmeyi tercih eder. Bu anlaşılabilir olmakla birlikte, arabuluculuk sertifikası konusunda geniş seçenek yelpazesi var. Bu seçeneklerin tümü, belirli bir coğrafi alanda geçerli olarak tanınmamaktadır. Bu, arabulucu olmak isteyen herkesin, pratik yapmak istedikleri yerde tanınmış sertifika almak için neyin gerekli olduğunu bulması gerektiği anlamına gelir.
Amerika Birleşik Devletleri'nde, ulusal bir arabuluculuk sertifikası süreci yoktur. Profesyonel bir arabulucu olarak çalışmak için ne tür bir eğitimin gerekli olduğunu belirleme görevi bireysel devletlere bırakılmıştır. Devletlerin nasıl bir sertifikalandırma sertifikası gerektiğine karar vermelerinde gerçek bir tekdüzelik yoktur. Birçok eyalette, karşılanması gereken çok az sayıda set vardır veya hiç yoktur. Böyle bir durumda, program başarıyla tamamlandıktan sonra sertifikasyon sağlayan herhangi bir eğitim sürecini tamamlayarak arabulucu olabilir.
Bununla birlikte, ABD'de onaylı bir sertifikasyon kursunun başarıyla tamamlanmasını gerektiren devletler vardır. Ayrıca, arabulucu devlet tarafından tanınmadan önce başarılı bir şekilde tamamlanması gereken bir değerlendirme veya sınav da olabilir. Arabulucuların belgelendirilmesine ilişkin devletler arasındaki çeşitlilik nedeniyle, genellikle devlet hükümetiyle temasa geçmeniz ve o eyalette arabuluculuk yapmak için neyin gerekli olduğu hakkında bilgi edinmeniz önerilir.
Sadece arabulucu olmak isteyen herkes bir tür eğitim almakla ilgilenecektir. Kar amacı gütmeyen dernekler de dahil olmak üzere birçok farklı kuruluş bir tür eğitim ve sertifikasyon programı sunsa da, programın yerel yargı yetkisi tarafından tanındığından emin olmak önemlidir. Bu, daha fazla müşteri çekmeyi ve arabulucu olarak hayatını kazanmayı mümkün kılacaktır.
