ITIL® sertifikası iki farklı yönetici tarafından kullanılabilir: ISEB ve EXIN. Her ikisi de, ITIL®'in tüm seviyelerinde sertifikalar sunarken, test katılımcılarının sertifikalandırma için kullanılan testleri almaya hazır olmalarını sağlayan hazırlık kursları sunmaktadır. ITIL® sertifikasını almak, Birleşik Krallık'ta bilgi teknolojisinde çalışmak isteyen insanlar için önemli olabilir ve dünyanın diğer bölgelerinde de çalışan insanlar için faydalı olabilir.
Bilgi Teknolojileri Altyapısı Kütüphanesi veya BT Kütüphanesi (ITIL®), insanların bilgi teknolojilerini etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için kabul edilen bir dizi standart ve uygulamadır. Günlük faaliyetlerle birlikte altta yatan altyapının ve gelişimin önemi ile ilgili olup Birleşik Krallık'taki Hükümet ve Ticaret Ofisi (OGC) tarafından denetlenmektedir. ITIL® sertifikası alan kişiler bilgi teknolojisi alanında yetkinlik göstermişlerdir ve bu, özellikle İngiliz hükümeti için çalışmak istiyorlarsa iş bulmalarına yardımcı olabilir.
ITIL® sertifikasyonunun ilk seviyesi olan Foundation, bilgi teknolojisindeki temel kavramlarla ilgilidir. Bu sertifika el altında iken, bir Uygulayıcı sertifikası almak için insanlar üç farklı alanda test yapabilirler. Bu alanlar şunlardır: katılıyorum ve tanımla; destek ve geri yükleme; ve bırak ve kontrol et. İnsanlar bu alanların üçünden birinde veya hepsinde test yapabilir ve mevcut en yüksek ITIL sertifikası olan Yönetici veya Master sınavına girmek için üçünün de bilgisine sahip olmalıdır.
ITIL® sertifikası almak isteyen kişiler ISEB veya EXIN ile sınav yapmak için başvurabilirler. Ayrıca, kişilerin içeriğini tanıtmak ve ders çalışmalarına yardımcı olmak için sınav öncesi sunulan hazırlık kurslarına kayıt olabilirler. ITIL® sınavları için hazırlanmak isteyenler için, ITIL® kapsamında önerilen çeşitli uygulamaları içeren OGC'den yayınlar da dahil olmak üzere ek çalışma materyalleri de mevcuttur. Test rehberleri pek çok kitapçıdan, özellikle de teknik kitap satanlardan temin edilebilir.
ITIL® eğitimi, tüm dünyadaki yoğun atölyelerde verilmektedir. Bu atölyelerdeki öğrenciler ITIL® sınavlarında ortaya çıkabilecek bir dizi konuyu inceliyorlar ve başarılı olmalarına yardımcı olacak test alma stratejileri ve diğer becerileri öğreniyorlar. Bazı işverenler, endişe ve ilgi alanlarında yetkinlik gösteren daha yetkin ve yetenekli bir personel geliştirmek için ITIL® eğitimlerini BT çalışanları için finanse edeceklerdir. İnsanlar ayrıca, iş eğitimini destekleyen topluluk örgütleri aracılığıyla finansal yardım alabilirler.
