Bir kanal satış yöneticisi, bir firmanın satış faaliyetinin belirli bir alanını denetlemekten sorumludur. Satış ve servis kanalları, çevrimiçi portallardan perakende mağazalara kadar birçok çeşitte gelir. Kanal satış müdürü olmak isteyenler normalde biraz tecrübeli olmalıdır. Ek olarak, bazı şirketler yöneticilerin üniversite lisans veya yüksek lisans derecelerine sahip olmalarını gerektirir.
Bazı şirketler doğrudan tüketicilere ürün satmaktadır; bu durumda firmanın iç satış personeli veya şirketin web sitesi müşterilerin mal satın alabileceği kanallardır. Diğer şirketler perakende mağazalar veya dağıtım şirketleri aracılığıyla mal satarlar. Büyük bir firma her kanalı denetlemek için birkaç farklı satış yöneticisi kullanabilirken, küçük bir firma tüm satış kanallarını denetlemek için tek bir yönetici çalıştırabilir. Kanal yöneticileri, departman bütçelerini ele almalı, satış personelini işe almalı ve sonlandırmalı ve ürünlerin tanıtımı hakkında stratejik kararlar almak için pazarlama departmanıyla birlikte çalışmalıdır. Tipik olarak, kanal yöneticisi ayrıca perakendecileri içeren ortak firmalarla tedarik ve dağıtım anlaşmaları yapar.
Birçok durumda, kanal satış yöneticisi olmayı planlayan bir kişi işletme yönetimi, ticaret, finans veya benzeri bir çalışma alanında lisans derecesi alacak. Bazı kolejler satış ve yönetim alanında derecesiz meslek dersleri vermektedir ve birçok firma bu meslek kurslarını tamamlayan menajerleri ve dereceleri tamamlamış bireyleri istihdam etmektedir. Büyük şirketler bazen yönetici işlerinde başvuru sahiplerinin satış yönetimi veya işletme yönetimi alanında yüksek lisans derecesini tamamlamalarını ister. Birçok şirket, büyük ölçüde çevrimiçi pazarlamaya güvenmektedir; bu durumda, kanal satış yöneticisi olmayı planlayan birinin, işletme ile ilgili bir dereceden ziyade bilgi teknolojisi (BT) veya bilgisayar bilimi derecesini tamamlaması gerekebilir.
Üniversite mezunlarının normalde yönetici rollerine geçmeden önce satış görevlisi olarak çalışmak için biraz zaman harcaması gerekir. Bazı firmaların birkaç denetleyici kademesi vardır; bu durumda bir mezun, müdür yardımcısı rolüne geçmeden önce bölüm şefi olarak çalışmaya başlayabilir ve daha sonra bir satış kanalı yöneticisi işine başlar. Bazı durumlarda, firmalar iş başvurusunda bulunanların belirli sayıda sektöre özel deneyime sahip olmalarını talep ederken, diğer firmalar yönetici adaylarının asıl iş deneyimi için akademik referansların yerini almasına izin vermektedir.
Kanal satış müdürü olmayı umut eden bir kişi normalde daha önce çalıştığı kanalda bir yönetici rolü arayacaktır. Çevrimiçi satışlarla uğraşan kişiler, web sitelerine bağlı kanal yönetimi rollerine geçme eğilimindeyken, perakende satış deneyimi olan kişiler, perakende kanal satış rollerine geçme eğilimindedir. Birden fazla kanalı denetleyen yöneticilerin normal olarak her bir kanalda çalışma konusunda biraz deneyime sahip olmaları gerekir. Bazı şirketler yönetim rolleri almadan önce kurum içi eğitim kurslarını tamamlamak için yönetici adaylarına ihtiyaç duyar. Bazı durumlarda, birkaç iç aday bir eğitim kursuna katılır ve firma sınıfın sonunda en iyi adayı seçer.
