Kurumsal bir kapıcı olmak için gereken beceriler resmi misafirperverlik eğitimi, giden bir kişilik, takdir yetkisi ve çelişkili öncelikleri yönetme becerisini içerir. Kurumsal bir konsiyerj, yöneticiler ve üst düzey yöneticiler için küçük etkinlikler düzenleme, ürün toplama, teslimatları kabul etme ve ilgili hizmetleri gerçekleştirme konusunda yardım sağlar. Bu tür hizmetler genellikle büyük şirketlerde bulunur.
Kurumsal bir konsiyerjin birincil faydası, üst düzey yöneticiler adına çok çeşitli küçük, zaman alan görevlerin tamamlanmasıdır. Yöneticiler bu görevleri kapıcıya devredebilir ve liderlik konularına ve problem çözmeye odaklanabilirler. Birçok şirket, kurumsal bir konsiyerjin maliyetinin, üst düzey bir yöneticinin aynı görevleri yerine getirmesi için gereken toplam maliyetten daha az olduğuna inanıyor.
Kurumsal bir kapıcı olmak için gereken ilk adım, misafirperverlikte resmi eğitimi tamamlamaktır. Konsiyerj olmak için özel bir program bulunmamakla birlikte, genel bir konukseverlik programı bu rolde başarılı olmak için gerekli eğitimi vermektedir. Bu tür bir eğitim genellikle bir veya iki yıl sürer ve hem teorik hem de pratik beceriler sağlar. Yerel bir topluluk koleji veya özel bir misafirperverlik okulu aracılığıyla sunulan programları arayın.
Kurumsal bir kapıcı olmak isteyen herkes için kişilik çok önemlidir. Giden ve arkadaşça bir eğilimi olan biri, bu rolde içe dönük olanlardan daha fazla başarı ve memnuniyet kazanacaktır. Neşeli bir eğilimi baskı altında tutma yeteneğinin bu pozisyonun kritik bir gereksinimi olduğu düşünülmektedir. Bu genellikle öğrenilmiş bir beceridir ve adanmış çaba ve konsantrasyon ile mükemmelleştirilebilir.
Kurumsal bir konsiyerj için verilen günlük işler her gün farklı olabilir. Birçok şirkette, birden fazla yöneticiye bir konsiyerj atanmıştır. Kurumsal bir kapıcı olmak istiyorsanız, takdir ve gizlilik işin önemli bir parçasıdır. Bir kapıcı olarak, kişisel görevler konusunda yardım sağlamanız veya küçük partileri ve ilgili olayları koordine etmenize yardımcı olabilir. Bu becerileri üst düzey otellerdeki veya benzer işlerdeki ilgili pozisyonlardan kazanabilirsiniz.
Çakışan öncelikleri yönetme kabiliyeti genellikle yüksek basınçlı bir pozisyonda çalışırken öğrenilir. Müşteri hizmetlerinde çalışmak, birinci sınıf bir otelde resepsiyonda çalışmak veya büyük bir kat mülkiyette veya benzer bir ortamda konsiyerj hizmetleri sunmak, bu becerileri öğrenmenin mükemmel yollarıdır. Bu beceriyi elde etmenin bir başka yolu, yoğun bir restoran veya otelde yer yöneticisi olarak çalışmaktan geçer. Konaklama endüstrisindeki pozisyonlara odaklanın, çünkü bu pozisyonlar kapıcı rolü ile yakından ilgilidir.
