Bir gümrük memuru olmak için, gümrük memurlarının işe alınmasını ve eğitilmesini denetleyen devlet kurumuna başvurmak gerekecektir. Özel bir eğitim gereksinimi yoktur, ancak başvuru sahiplerinin bir geçmiş kontrolünden geçmeleri ve kapsamlı bir görüşme yapmaları gerekir. Kayıtlarında olaylar, potansiyel çıkar çatışmaları veya sorunlu kişilik özellikleri olan insanlar gümrük hizmetine katılmaya davet edilemez. İşe alındıktan sonra, potansiyel müşteri memuru çalışmaya başlamadan önce bir eğitim kursuna katılacak ve tamamlanacaktır.
Eğitim gerekli olmasa da, bazı ülkelerde yardımcı olabilir. Bir ortak veya lisans derecesi bir özgeçmiş üzerinde yararlı olabilir ve bir yabancı dil almak veya siyaset bilimi hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir fırsat sağlayabilir. Gümrük memuru olmak isteyen bir kişi, kolejdeyken bu alanda pratik tecrübe edinmek için kolluk kuvvetleriyle staj yapabilir.
Gümrük ajansları iş açıklıklarını rutin olarak listeler ve çoğu zaman uygun pozisyonlara sahiptir. Gümrük memuru olmak isteyen bir kişinin bir başvuru formu doldurması ve destekleyici malzemeler sağlaması gerekir. Genellikle, başvuru süreci kamu hizmeti sınavına girmeyi içerir ve ajansın bu sınavı geçen tüm başvuru sahipleri ile görüşmesi gerekebilir. Görüşme, temsilcilerin bir kişinin gümrük memuru olmaya uygun olup olmadığını belirlemelerine yardımcı olur.
Ajansın adayı sevmesi durumunda, arka plan kontrolü talep edebilir. Bu genellikle parmak izi almayı, röportajları ve banka hesapları gibi kişisel kayıtların incelenmesini içerir. Gümrük ajansları sabıka kaydı olan temsilcilerin veya ödenmemiş borç gibi rüşvetlere karşı savunmasız kalmayacak sorunların bulunmasını istememektedir. Gümrük memuru olmak için fiziksel olarak uygun olması da gereklidir ve kurum zihinsel bir sağlık taraması gerektirebilir.
Bu süreci başarıyla geçen adaylar, eğitim akademisine katılabilirler. Akademide, geçen puanları almak için sınıfta ve sahada iyi performans göstermeleri gerekir. Mezunlar aracı olarak çalışmaya başlayabilirken, başarısız olan kişiler gümrük programından da yararlanabilirler. Gelecekte yeniden başvurabilirler.
Bazı insanlar askeriyelerde veya kolluk kuvvetlerinde geçmişe dayanarak gümrükte kariyerlere geliyorlar. Bu başvuru sahipleri, özellikle yabancı dilleri konuşabiliyorsa, çok küçük bir kenarları olabilir. Ancak böyle bir arka planın olmayışı, adayı doğal olarak çekici hale getirmez, ancak bir gümrük kariyerinde başarının önündeki engel olmamalıdır.
