Bir seyahat müdürü, belirli bir firma tarafından istihdam edilen kişilerin seyahat düzenlemelerini denetlemekten veya bir tur şirketinin müşterileri için seyahatle ilgili sorunları ele almaktan sorumludur. Seyahat direktörü olmak isteyen biri, genellikle bir lisans derecesi programını tamamlamalıdır. Ek olarak, pek çok firma, bu kişiler, müşterilerinin karşılaşabileceği zorluklar ve zorluklar hakkında bilgi sahibi olduklarından, yoğun bir şekilde seyahat eden seyahat direktörleri almayı tercih etmektedir.
Bazı üniversiteler seyahat ve turizm alanında diploma programları sunar ve seyahat direktörü olmak isteyen bir kişi böyle bir kursu tamamlamayı seçebilir. Diğer durumlarda, şirketler bir yöneticinin çalışmalarının çoğu müzakere sözleşmelerini içerdiğinden, işletme veya yönetim alanında lisans programları tamamlayan bireyler istihdam etmektedir. Ayrıca, birçok seyahat müdürü, bir seyahat yöneticileri ekibini denetler; bu durumda, iş önkoşulları arasında önceki denetim deneyimi listelenebilir. Bazı firmalar seyahat endüstrisi iş deneyimi olan yöneticileri işe almayı tercih eder. Bu nedenle, seyahat direktörü olmak isteyen birinin, bir seyahat acentesi veya tatil köyü müşteri hizmetleri temsilcisi olarak çalışan önceki bir deneyim kazanması gerekebilir.
Birçok büyük şirket kurum içi seyahat müdürü istihdam eder ve bu kişiler sonuçta firma çalışanlarının işle ilgili seyahat faaliyetlerini yönetmekten sorumludur. Yönetici oteller, havayolları ve tur şirketleri ile indirimli fiyatlarda pazarlık yapmaya çalışmalıdır. Çoğu durumda, yönetici firmanın toplam seyahat maliyetinin yıllık bütçe dahilinde kalmasını sağlamaktan sorumludur. Bu nedenle, seyahat direktörü olmak isteyen birinin, şirketin başka bir bölgesinde departman yöneticisi olarak personel bütçelerini yönetme konusunda biraz deneyim kazanması gerekebilir.
Turistik tatil köyleri ve turizm firmaları genellikle belirli bir otel veya tatil köyünde günlük işlemleri idare etmekten sorumlu seyahat müdürleri kullanır. Bu birey, satış personelinin çapraz satış fırsatlarını en üst düzeye çıkararak gelir hedeflerine ulaşmasını sağlamalıdır. Müdür aynı zamanda taksi işletmeleri, otobüs işletmecileri ve diğer firmalarla tesise gelen ve otelden gelen yolcuları feribot ile ulaştırma anlaşmaları düzenlemelidir. Müşteri şikayetleri ve küçük servis sorunları normalde küçük çalışanlar tarafından ele alınmaktadır, ancak ciddi sorunlar genellikle seyahat müdürüne yönlendirilir. Bu nedenle, seyahat direktörü olmak isteyen bir kişi ideal müşteri hizmeti becerisine sahip ve bu rollerde çalışan birçok kişi misafirperverlik veya eğlence arenalarında yönetici olarak daha önce deneyime sahip kişilerdir.
Seyahat endüstrisinde çalışan birçok kişi gibi, bir yönetmenin de yabancı müşteriler ve iş ortaklarıyla bağlantı kurması gerekebilir. Sonuç olarak, bu rolde çalışan birinin ikinci dil becerisine sahip olması gerekebilir. Bazı firmalar, dil derecesini tamamlamış bireyleri işe almayı tercih ederken, diğer firmalar kısa süreli dil derslerini tamamlamış müdürler istihdam etmektedir.
