Ağ yönetimi danışmanları, diğer kuruluşlar için bilgisayar ağlarının kurulumunu ve bakımını yöneten bağımsız, üçüncü taraf şirketler olarak faaliyet göstermektedir. Bu uzmanlar bir şirketin ağ yönetimi ihtiyaçlarını değerlendirir ve sunucular ve veritabanı yönetimi yazılımı uygulamaları gibi ürünler önerir. Ayrıca, bir şirketin bilgisayar ağ sisteminin günlük performansını denetlemekten ve izlemekten sorumlu olabilirler. Periyodik sorun giderme, bakım, sistem güncellemeleri ve onarımlar danışmanın sorumluluklarının bir parçası olabilir.
Şirketler, yerel alan ağlarını (LAN) veya geniş alan ağlarını (WAN) tasarlama ve kurma konusunda tavsiyeye ve yardıma ihtiyaç duyduklarında, ağ yönetimi danışmanlarının hizmetlerini kullanabilirler. Planlama sürecinin bir parçası olarak, danışmanlar bir firmanın kaynaklarını, bütçesini, fiziksel kapasitesini ve çalışanların uzmanlığını içeren değerlendirecektir. Ağ ürünleri, bant genişliği ve yazılım için tavsiyeler şirketin stratejik hedeflerine, iç işlevlerine ve müşteri gereksinimlerine dayanacaktır. Şebeke danışmanının görevi, firmanın neye ihtiyacı olduğunu öğrenmesine yardım etmek ve hedeflerine ulaşmasını sağlayacak bir ağ çözümü sunmaktır.
Oldukça az sayıda şirket ve kuruluşun, bilgi sistemleri ve ağ yönetimi hakkında bilgili personeli bulunmayabilir. Ağ yönetimi danışmanları, genellikle bir bilgisayar ağının tasarımını planlamak ve düzgün şekilde çalışmaya devam ettiğinden emin olmak için dahili personel yerine kullanılır. Uzmanlar olarak, danışmanlar bilgisayar ağı yapılandırması ve mevcut donanım ve yazılım türleri ile ilgili bilgi ve tecrübe kazanmaya odaklanır. Bazı durumlarda, danışmanlar donanım ve yazılım güncellemelerinin yanı sıra bant genişliği ve ağ ve sunucu yapılandırması değişikliklerini önerebilirler.
Ağ yönetimi danışmanlarının destekleyebileceği hizmetler arasında ağ performansı izleme ve onarımı sayılabilir. Virüs koruması ve yetkisiz ağ kullanımına karşı güvenlik, danışmanların müşterileri için yapabilecekleri ek hizmetlerdir. Ağ trafiği düzenleri, kullanımı ve bant genişliği performansı, sistemin hızını ve tutarlılığını artırmak için periyodik olarak değiştirilebilir. Bazı sorun giderme işlemlerini gerçekleştirdikten sonra, bir danışmanlık firması donanımdaki güncellemeleri ve onarımları yapabilir.
Ağ yönetimi danışmanları üçüncü taraf satıcılar olduğu için, çeşitli müşteri tabanlarına çeşitli hizmetler sağlayabilirler. Bu müşteriler arasında okul bölgeleri, üniversiteler, şirketler ve küçük işletmeler yer alabilir. İşlemlerini kolaylaştırmak için, bazı ağ yönetimi danışmanlık firmaları belirli bir platform, işletim sistemi veya sunucu yazılımı uygulamasında uzmanlaşabilir. Diğerleri, donanım ve yazılım paketleri seçerken müşterilerine daha fazla esneklik sağlayarak çeşitli ağ bağlantılı sistemler için hizmetler sunabilir.
