Durumsal görüşme soruları, görüşülen kişilerin çeşitli varsayımsal durumlarda nasıl tepki vereceğini bulmak için tasarlanmıştır. Bunlar en çok iş görüşmelerinde yaygındır ve sorular genellikle bireyin başvurduğu iş türüne göre düzenlenir. Durumsal görüşme soruları genellikle önceden hazırlanabilir. Mülakat yapılan iş türünü anlamak, geçmişteki iş deneyimlerini yansıtmak ve işe alım şirketi hakkında biraz bilgi sahibi olmak, bir kişinin bu tür mülakat soruları için etkili bir şekilde hazırlanabileceği yollardır.
Durumsal görüşme soruları varsayımsal durumlarla ilgilenmesine rağmen, gerçek yaşam durumlarına dayanmaktadır. Bir birey, bir cevabı formüle etmek için eldeki soruya benzeyen geçmiş deneyimleri yansıtabilir. Görüşme yapan şirketin araştırılması da yararlı olabilir, çünkü görüşmeciye sorulabilecek soru türleri hakkında iyi bir fikir verebilir. Ayrıca, görüşmeciler bir kişinin şirket hakkında daha fazla bilgi edinmek için zaman harcadığını görmek ister.
Bir birey bir yönetim pozisyonu için mülakat yapıyorsa, kendisine çalışanların yönetimi ile ilgili sorular sorulabilir. Bir elektrik santralindeki bir iş, bir ekipman alarmı çalarsa, nasıl tepki verileceği ile ilgili soruları garanti edebilir. Bir müşteri hizmetleri işi için görüşen birisine kaba müşterilerle nasıl ilgilendiği sorulabilir. Bireyin mülakatında sorulabilecek soru türlerine hazır olması önemlidir; böylece cevaplar anlayışlı, doğal, dürüst ve özlü görünür.
Durumsal görüşme sorularına hazırlanmak için birkaç adım atılabilir. İnternette veya kütüphanede sık sorulan sorular hakkında araştırma yapılabilir. Bir kişi beklenmesi gereken soru türlerini öğrendikten sonra, önceki deneyimlere dayanarak cevaplar oluşturma sürecine başlayabilir. Genel olarak, geçmiş deneyimlerden alınan uygun bir cevap, sorunun tanımlanmasını, sorunu ele almak için hangi adımların atıldığını, istenen sonucu, fiili sonucu ve durumdan öğrenilen dersleri içerecektir. Bu bilgi geri çağrıldıktan sonra, bir kişi sık sorulan soruların olası cevaplarını düşünmeye başlayabilir.
Durumsal görüşme soruları, geçmiş deneyimleri değil, varsayımsal durumlarla ilgilidir. Bir kişinin belli bir durumda nasıl tepki verebileceğini belirlemek için geçmiş deneyimler üzerinde düşünmesi yararlı olsa da, cevabı eldeki varsayımsal durumla ilgilenmelidir. Görüşme yapan kişi, bir bireyin geçmiş istihdamı için değil, konumu için görüşme yapıyor.
