Tahkim, mahkemeler yerine taraflar arasındaki anlaşmazlıkları çözmenin yasal bir yoludur. Tahkimlerin çoğu, sadece taraflarla ve tarafsız bir üçüncü taraf olarak hareket eden hakem ile gerçekleştirilir. Avukatlar ve diğer profesyoneller, sözleşmelerden, iş kanunlarından ve ücretlerden kaynaklanan sorunları çözmek için çeşitli tahkim işlerinde çalışmaktadır.
Birçok tahkim işinden biri tahkim programı uzmanıdır. Bu profesyonel, vaka yönetimi yapan bir vaka uzmanı olarak çalışmaktadır. Uzmanın öncelikli görevleri hakemlik için tahkim sistemine taraflar hakkında bilgi girmek ve faturalar ve giderler gibi işleri yapmaktır. Bu kişinin sahip olduğu diğer sorumluluklar, hakemlik için sergi talep etmenin yanı sıra, dosyayı gözden geçirip dosyaya koymaktır.
Ticari tahkim avukatları, bu alanda mevcut olan birçok tahkim işinden birini elinde tutar. Hakem olarak çalışan avukatlar, genellikle şirket ile şikayette bulunan taraf arasında özel tahkim yürütmek üzere şirketler tarafından işe alınır. Artık birçok şirket, memnun olmayan çalışanlar ve tüketici şikayetleri gibi yaygın durumlar için sözleşmelerde zorunlu tahkim bulunmaktadır. Sigorta şirketleri ayrıca motorlu taşıt kazaları ve belirli ev sahibi talepleri için tüketiciler arasındaki anlaşmaları tahkim etmek için avukat tutuyor. Bu şirket için faydalıdır çünkü mahkeme masrafları, yasal ücretler ve uzman tanıklarla ilgili paradan tasarruf edebilir.
Alternatif bir uyuşmazlık çözümü koordinatörü (ADR Koordinatörü) tipik olarak hukuk veya ceza mahkemesi gibi bir mahkeme sistemi ile birlikte kullanılır. ADR koordinatörü, davayı tahkim etmesi ve tahkim planlaması için birisinin atanmasından sorumludur. Bu çalışan aynı zamanda, tahkim kararlaştırıldıktan ve taraflarla yapılan herhangi bir anlaşmazlık ile ilgili olarak yardımda bulunduktan sonra taraflara bildirimler gönderir. Koordinatör, bekleyen tahkim meselesine atanan yargıcıyı bilgilendirir.
İşçi hakemleri, işverenlerle ve çalışanlarla artan çatışmalar nedeniyle yüksek talep gören tahkim işlerinden biridir. Bu kişiler normal olarak avukat veya iş sözleşmeleri, maaşlar ve istihdam konularında müzakere konusunda deneyimli olan diğer profesyonellerdir. İşçi hakemleri ayrıca işgücü yönetimi eğitimi ve işçi tazminat politikaları gibi eğitim sınıfları da sunmaktadır.
Tahkim işlerinde çalışan insanlar iş kanunları ve istihdam eğilimleri hakkında bilgi sahibi olmalıdır. Bir hakem ayrıca, hakemlik içeren yargı kurallarını ve prosedürlerini de bilmelidir. Bir hakemin yapması gereken diğer bazı görevler, vaka incelemeleri yapmak, parti sorunlarını analiz etmek ve yasal araştırma yapmaktır. Hakem ayrıca, tahkim anlaşmaları ve hükümlerinin nasıl hazırlanacağını da bilmek zorundadır.
