Kredi yöneticisi işleri genellikle bir tüketici veya ticari müşterinin kredi karakterini stratejik olarak belirler. Bu tür bir strateji genellikle borç verme amacıyla gerçekleştirilir ve bu pozisyonların bankalarda, araba galerilerinde, perakende mağazalarında ve kredi bürolarında bulunması muhtemeldir. Kredi kartı şirketleri ve mal veya hizmet sağlayan şirketler bu alanda ek fırsatlar sunabilir. Bazı kredi yöneticileri muhasebe kapasitesinde çalışabilir, bazıları ise risk yönetimini ölçebilir. Bu pozisyonların çoğu, adayların işinde dört yıllık diploma dereceleri almalarını zorunlu kılarken, bazı denetleyici pozisyonlar, işletme veya niceliksel istatistik alanlarında Master derecesine sahip kişileri arar.
Birçok kredi kartı şirketi veya borç veren kurum, müşterinin söz konusu krediyi veya kredi borcunu geri ödeme kabiliyetine sahip olmasını sağlayan çek ve bakiyeleri kullanır. Bu sistemin bir kısmı müşterinin yeterli gelirle çalıştığını doğrulamaktadır. Diğer bileşen ise önceki ve cari faturalarının zamanında ödenmesini sağlar. Bu yönler genellikle müşterinin kredi karakterini ölçer. Bununla birlikte, kredi uzatılmasıyla ilgili nihai kararı veren kişinin, kredi yöneticisi olması muhtemeldir.
Bir kredi yöneticisi iş tanımı aşağıdaki sorumlulukları içerebilir: kredi denetçilerini işe almak ve denetlemek, müşteri kredi uzantıları için minimum nitelikleri tanımlamak ve müşteri şikayetlerine cevap vermek. Bu pozisyonlar, geciken ücretleri kaldırmak veya eklemek için müşterinin hesabını da gözden geçirebilir ve ödemelerini yapamayanlar için özel düzenlemeler oluşturabilir. Kredi müdürü işlerinin hem endişeleri ele alma hem de soruları yanıtlamada büyük miktarda müşteri hizmeti gerektirmesi muhtemeldir.
Kredi eklemesi genellikle tüketici ve ticari alanlara ayrılır. Tüketici kredisi yöneticisi işleri genellikle perakende mağazalarının ve kredi bürolarının kredi işlemlerini yönlendirir. Banka şubeleri veya otomobil galerileri gibi küçük ofislerde, bu kişiler müşterilerin kredi başvurularını tamamlamalarına yardımcı olabilir. Daha sonra müşterinin mali referanslarını kontrol edebilir ve varsa kredi veya kredi tutarını belirleyebilirler.
Ticari kredi yöneticisi işleri genellikle büyük borç veren kurumlarda çalışır ve şirketlerin kredi durumunu etkileyen kararlar alır. Bu pozisyonlar genellikle borç verme kararları vermeden önce kapsamlı kredi geçmişi araştırması yapar, çünkü ticari kredi limitleri yüz binlerce dolar içerebilir. Bu nedenle yöneticilerin bir şirketin kredi karakterini belirlemek için kredi bürosu kurumları ve banka yetkilileriyle iletişim kurmaları olasıdır.
Bazı şirketler borç ve alacak hesaplarını denetleyen muhasebe bölümlerine sahiptir. Bu kapasitede, kredi yöneticisi görevleri geçmiş vadedeki hesaplar için tahsilât çabalarının izlenmesine ve suçlu hesapların ödemeye teşvik edilmesine odaklanabilir. Bu nedenle, ilgili işlevlerin geçmiş hesapların izlenmesini, ödeme planlarının oluşturulmasını ve izlenmesini ve dış kurumlarla tahsil için hesap gönderilmesini içermesi muhtemeldir.
Birçok kurumsal muhasebe departmanı tahsilât ve alacak hesaplarının çabalarını birleştirebilir. Bu tür kredi yöneticisi işleri daha sonra tüketici hesaplarına ödeme yapmak da dahil olmak üzere kredi fonksiyonlarını denetleyebilir. Bu pozisyonların banka mevduatı dengelemesi ve hazırlaması, müşteri kayıtlarını kurması ve muhafaza etmesi ve alacak tutarsızlıkları ile ilgili şikayetleri çözmesi de olasıdır. Bu kapasitelerdeki kredi yöneticileri ayrıca müşteri siparişlerini onaylanması için onaylayabilir ve kredi sorunlarını diğer yöneticilerle tartışabilir.
Avrupa kredi müdürü işleri, bankalar, tüketim ürünleri tedarikçileri ve kredi kartı borç verenleri dahil olmak üzere çeşitli işveren gruplarında mevcut olabilir. Bu pozisyonların birçoğu uluslararası müşterilerle tahsilat çalışmaları yürütür. Müşterilerin kredi uygulamalarını analiz etmeleri, ödenmemiş borçlardan zararları tahmin etmeleri ve şirketin finansal portföyü için kredi riski ile ödül arasındaki sağlıklı dengeyi belirlemeleri muhtemeldir.
Kredi riski genellikle borçlunun borç verenin şartlarına göre finansal yükümlülüklerini yerine getirme şansı olarak tanımlanır. Risk yönetimi genellikle, kredi riskini minimumda tutarken getiri oranını en üst düzeye çıkarmak için çalışır. Bu nedenle, bir kredi riski yöneticisinin kantitatif analiz ve borç verme risklerinin raporlanması ile ilgisi vardır. Bu kişi, bir şirketin çoklu varlık sınıflarına, borç verme stratejilerine ve piyasa faiz oranlarına dayalı istatistiksel risklerini belirlemek için yazılım uygulamaları kullanabilir. Tüketici kredisi başvuruları işleme ile doğrudan ilgili olabilir veya olmayabilir.
Kredi riski yönetimindeki pozisyonlar, işletme yüksek lisans derecelerini veya kantitatif istatistikleri gerektirebilir. Daha az analiz söz konusu olduğunda, kredi yöneticisi gereklilikleri işletme alanında dört yıllık dereceleri ve tahsilat veya muhasebe ilkelerinde mesleki deneyimi içerebilir. Bu pozisyonların gerektirdiği becerilerin son teslim tarihlerini karşılama, başkalarını denetleme ve farklı müşteri kitleleriyle iletişim kurma yeteneğini içermesi muhtemeldir.
