Genellikle bir diş teknisyeni olarak bilinen bir diş laboratuvarı teknisyeni, diş hekimlerinin emirlerine göre protezler ve köprüler gibi protez diş parçaları ve ortodontik tutucu gibi aparatlar oluşturur. Bazı diş teknisyeni işleri, birçok farklı tipte diş parçalarının yapılmasını gerektirirken, diğerleri daha uzmandır. Bazı okullar ve üniversiteler diş teknisyeni çalışmalarında diplomalar sunsa da, diş teknisyeni işleri için eğitim genellikle bir işveren tarafından verilmektedir.
Çoğu diş teknisyeni işinde, işçiye diş protezi veya cihaz için diş hekimi siparişi geldiğinde iş başlar. Sipariş genellikle, sipariş veren diş hekimi tarafından yapılan hastanın ağzının fiziksel veya dijital bir kalıbını içerir. İlk olarak, teknisyen bu kalıbı hastanın dişlerinin yaşam boyutlu bir modelini yapmak için kullanır. Hastanın dişlerini inceledikten sonra, gerekli protezi veya cihazı modellemek için balmumu kullanır. Bu balmumu modeli daha sonra, porselen katmanların eklendiği metale yeniden şekillendirilir, bu da, iyi yapıldığında, sipariş eden dişçi tarafından hastanın ağzına yerleştirildiğinde doğal göründüğü nihai bir ürünle sonuçlanır.
Bazı diş teknisyeni işleri, tam bir diş protezi ve alet yelpazesi oluşturmayı gerektirir. Diğer durumlarda, diş teknisyenleri belirli bir tip diş eki yapımında uzmanlaşabilirler. Örneğin, bir teknisyen yalnızca protezler gibi çıkarılabilir protezler yapabilir veya sadece kuronlar ve kaplamalar gibi kalıcı protezler yapabilir. Ayrıca, düzeltici diş telleri çıkarıldıktan sonra dişleri hizalı tutmaya yönelik çıkarılabilir veya daimi tutucular gibi ortodontik aletler yapma konusunda uzmanlaşabilir.
Bir diş teknisyeninin çalıştığı ortam işten işe değişebilir. Bazı diş teknisyenleri, diğer birçok teknisyenle birlikte büyük laboratuvarlarda çalışmaktadır. Diğerleri küçük firmalarda çalışıyor veya hatta serbest meslek sahibi. Küçük şirketler için çalışanlar, sözleşmeli oldukları dişhekimleri ile büyük laboratuvarlar tarafından kullanılanlardan daha fazla etkileşime girebilir.
Diş teknisyeni işleri için eğitim genellikle bir bireyin işveren tarafından verilir. Birçok durumda, bu işverenler adayların lise diplomasına veya eşdeğerine sahip olmalarını ister. İş başvurusunda ekstra bir rekabet üstünlüğü sağlamak isteyenler, bir dizi üniversitede, topluluk kolejinde ve teknik enstitüde bulunabilecek bir diş teknisyeni lisans programı tamamlamayı düşünebilir. Normalde, bu programların tamamlanması yaklaşık iki yıl alır ve mezunlara ön lisans derecesi verilir.


