Bilgi teknolojisi yöneticisi olarak da bilinen bir BT yöneticisi, genellikle bir kuruluş veya şirket içinde birçok rol oynar. Aslında, günlük BT yöneticisi sorumlulukları şirketin büyüklüğüne ve yapısına bağlı olarak büyük ölçüde değişebilir. Yönetsel görevler genellikle sadece bilgisayar ve bilgi ağı sistemlerinin geliştirilmesi, bakımı ve güvenliğini denetlemenin ötesine geçer. Ayrıca, bu alanda çalışan birçok kişi, belirli bir bilgi teknolojisi alanında uzmanlaşma fırsatı yaratan görevler gerçekleştirmektedir.
Operasyonel açıdan bakıldığında, BT yöneticisi sorumluluklarının büyük kısmı çeşitli bilgi ağlarının ve yazılım uygulamalarının bütünlüğünün ve performansının test edilmesini içerir. Elbette, teknoloji oldukça hızlı bir şekilde gelişme eğiliminde olduğundan, BT yöneticisi ayrıca mevcut sistem ve uygulamaların şirket veya organizasyonun ihtiyaçlarını nasıl karşıladığını periyodik olarak gözden geçirmeli ve değerlendirmelidir. Bu, başarılı bir BT yöneticisinin, şirketin uzun vadeli operasyonel ve stratejik hedeflerini geliştirmek için yeni teknolojileri tanımlayabilmesi ve uygulayabilmesi gerektiği anlamına gelir.
Giderek artan sayıda BT yöneticisi için, pozisyon, özellikle bir şirketin veya kuruluşun İnternet varlığını tanımlamak için iş planlamasını da içerir. İşverenin misyonuna bağlı olarak, BT yöneticisi sorumluluklarının niteliği, siteyi ziyaret eden tüketicilerden toplanan bilgilerin şifrelenmesi ve izlenmesinden, mesaj panoları, geri bildirim formları, anketler vb. Gibi çevrimiçi topluluk araçlarının geliştirilmesi ve izlenmesine kadar değişebilir. genellikle İnternet ve intranet siteleriyle ilgili sistemle ilgili yazılım ve donanımın güncellenmesini ve kurulmasını denetler.
Ancak BT yöneticisi sorumlulukları makinelerle sınırlı değildir. Aslında, BT yöneticileri genellikle çeşitli insan ekiplerinin iş akışını denetler ve yönlendirir. Örneğin, birçok BT yöneticisi sistem analistleri, bilgisayar programcıları, geliştiricileri ve diğer destek personeli tarafından gerçekleştirilecek görevleri belirler ve önceliklendirir. Ayrıca birçok yönetici, bilgi teknolojisi politikası ve standartlarını geliştirme ve uygulama konusunda üst düzey yetkililere danışmanlık hizmeti vermektedir. Ayrıca, şirket içinde ne zaman olumsuz teknik sorunlar yaşanırsa, BT departmanı genellikle soruları yanıtlamak ve sorunları gidermek için dahili yardım masası görevi görür.
Büyük şirketlerde birden fazla BT yöneticisi olabilir; her biri özel bir rol dolduruyor. Örneğin, bazıları öncelikle proje yöneticileri olarak hareket edebilir, bütçeleri geliştirebilir ve yeni proje ve girişimlerin başlatılmasını koordine edebilir. Bu tür bir yöneticinin tipik olarak dış müşteriler ve üçüncü taraf satıcılarla iyi bir bağlantısı vardır. BT yönetiminde diğer uzmanlık alanları arasında yazılım geliştirme, kalite kontrol, güvenlik ve iç personelin bilgi güvencesi ve eğitimi yer almaktadır.
