Bir bilgi teknolojisi (BT) yöneticisi, bilgisayar sistemleri, Internet uygulamaları ve iletişim cihazlarını içeren günlük işlemleri denetlemekten sorumludur. BT yöneticisi nitelikleri işverenler arasında değişiklik göstermektedir, ancak bu rolde çalışan çoğu kişi bir tür üniversite lisans derecesini tamamlamıştır. Ek olarak, çoğu yönetim rolünde olduğu gibi, firmalar genellikle sektörle ilgili deneyime sahip yöneticileri işe alırlar.
Yazılım geliştiriciler, iletişim şirketleri ve diğer BT firmaları, her biri firmanın operasyonlarının bir yönünü yönetmekten sorumlu olan çok sayıda bölüm yöneticisi kullanır. BT yöneticisi nitelikleri, bilgisayar bilimi alanında lisans derecesi veya BT derecesi gibi daha genel endüstri ile ilgili bir kursun tamamlanması gibi işe özgü akademik bilgiler içerebilir. Sanayinin diğer sektörlerinde çalışan şirketler de BT yöneticilerini işe alırken, bu kişiler normalde yeni yazılım veya teknoloji geliştirmek veya tasarlamakla uğraşan insanlardan ziyade teknik destek çalışanlarını ve iletişim sistemlerini yönetmekle görevlidirler. Bu nedenle, bu firmalar genellikle lisans derecesine sahip bireyleri yönetsel rollere atamakta, bazı BT firmalarının da lisansüstü diploma programlarını tamamlamış olmaları gerekmektedir.
Bir iletişim sistemleri ve yazılımı bilgisine sahip olmanın yanı sıra, bir BT yöneticisi de personeli yönetebilmelidir ve birçok durumda yöneticiler çalışanları işe almaktan, koçluk yapmaktan ve işten çıkarmaktan sorumludur. Sonuç olarak, iş ilanlarında listelenen BT yöneticisi nitelikleri bir işletme veya yönetim derecesini içerebilir. Yönetimle ilgili akademik kimliklerden yoksun olan kişilerin bazen birçok topluluk kolejinin sunduğu kısa süreli yönetim eğitim kurslarına katılmaları gerekir.
Bazı şirketler yaygın olarak kullanılan yazılım ve bilgisayar programları satın alırken, diğer firmalar, firmanın özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış yazılım geliştirmek için BT firmalarıyla sözleşme yapar. Pek çok firma, yönetim seviyesi çalışanlarının firmanın işletim sistemlerine aşina olmasını sağlamak için çalışanları içeriden terfi ettirmeyi tercih eder. Bazı durumlarda, dahili iş ilanlarında listelenen BT yöneticisi nitelikleri, asgari yıl içi hizmet içi sayısını içerir. Diğer şirketler genel yazılım ve bilgisayar teknolojisine güvenmektedir; bu durumda yönetim rolleri için başvuranların bu sistemler hakkında bilgi sahibi olması gerekebilir.
Bazı firmalar, BT operasyonlarını ücret ve işletme maliyetlerinin düşük olduğu yabancı ülkelere dış kaynak olarak kullanıyorlar. Yönetsel roller için başvuran yabancı kökenli işçilerin, ev işçileriyle aynı akademik güvenceye sahip olmaları gerekir, ancak bu bireylerin de ikinci dil becerilerine sahip olmaları gerekir. Bazı şirketler yabancı işçilerin bir dil lisans programı almasını talep ederken, diğer firmalar bu iş başvurusunda bulunanları yazılı veya sözlü dil sınavına tabi tutmaktadır.
