Bir arabulucu, aynı fikirde olmayan iki kişi veya kuruluş arasındaki anlaşmazlıkları çözmek için çalışan bir üçüncü taraftır. Arabulucular için resmi bir eğitim olmamasına rağmen, birçoğu kendi uzmanlık alanında artı çatışma çözme ya da psikolojik alanda özel eğitim konusunda diploma sahibidir. Mevcut birçok farklı arabuluculuk işi vardır; İnsan doğası tartışma ve anlaşmazlık içerdiği sürece, arabulucular toplumun son derece yararlı bir parçası olmaya devam edecektir.
Bir çok arabuluculuk işi aile hukuk mahkemeleri etrafında odaklanmaktadır. Boşanmış çiftler sık sık birbirleriyle tam kapsamlı savaştadır, sehpaya kimin karar vereceğine karar veremez, varlıklar, borçlar ve velayet hakkında daha fazla soru sorabilirler. Bu alandaki işlere arabuluculuk yapmak, genellikle yasal yardım olmadan iş yapmak ve mahkemede zor meseleleri halletmek için avukat tutmak arasında atılan geçici bir adımdır. Genellikle uzun bir boşanma veya velayet davasıyla çok daha az masraflı olan aile hukukundaki arabulucular, bir yargıç kabul ederse yasal olarak bağlayıcı olabilecek adil bir çözüme ulaşmak için taraflarla birlikte çalışır.
İş dünyasında arabuluculuk işleri çok ve çeşitli pozisyonlardadır. Bazıları, çalışanlar ve yönetim arasındaki anlaşmazlıklar gibi iç anlaşmazlıkları çözmek için çalışmaktadır. Bu tür çalışmalarda arabulucular tipik olarak tartışılan iş alanında bir geçmişe sahiptir. Örneğin, hemşireler ve bir hastane arasındaki bir anlaşmazlığı çözmek için çalışan bir arabulucu muhtemelen hastane yönetiminde deneyim veya eğitime sahip olacaktır.
Kamu hizmeti için sürüşü olan bazı arabulucular polis veya şerif departmanlarına göre düzenli arabuluculuk işleri bulabilirler. Bu kuruluşlar genellikle, park kullanımı veya mutsuz komşular tarafından şikayetlerin arttırılması konusundaki tartışmaların yapılabileceğinden daha fazla şikayet ve anlaşmazlıklara sahiptir. İlgili taraflar uygunsa, polis tüm ilgili taraflarla çalışarak bir çözüm bulmak için arabulucuyu arayabilir. Kamu sektöründe arabuluculuk işleri bulmak, toplumu iyileştirmeye yardımcı olabilir ve polis ve diğer kanun uygulayıcı kurumların bataklıktan korunmasına yardımcı olabilir.
Bir çok arabuluculuk işi bir dereceye kadar serbest olmakla birlikte, bazı arabulucular kurumlarla veya büyük kar amacı gütmeyen kuruluşlarla tam zamanlı istihdam bulmaktadır. Bazı işletmelerin, günlük olarak işlerle başa çıkmak için tam zamanlı bir arabulucuyu çağırmaya yetecek kadar sürekli tartışma ve anlaşmazlık yaratması muhtemeldir. Bu pozisyonlarda, gerçekten tarafsız bir taraf olarak bir üne sahip olabilmek önemlidir; Genellikle, bir kuruluş için tam gün çalışmak, kararların her zaman arabuluculuk hizmetleri için ödeme yapan kuruma eğileceği izlenimini verebilir. Bütün tarafların masaya oturması ve uzlaşmaya istekli olması için, bir arabulucunun her taraf için adil ve tarafsız olduğu düşünülmelidir.
