Arabulucu nitelikleri, yerine ve uygulanan arabuluculuk türüne bağlı olarak sertifikaları, resmi dereceleri ve lisansları içerebilir. Bu alternatif uyuşmazlık çözümünde, taraflar, bir durumu görüşmek ve katılan herkesi tatmin edecek bir anlaşmaya varmanın mümkün olup olmadığını belirlemek için birbirleriyle ve tarafsız bir kişiyle görüşürler. Bu her iki taraftan da bazı tavizler gerektirebilir. Aile hukuku gibi alanlar, yasal sorunları daha az travmatik hale getirmek için arabuluculuğu kullanabilir ve ticari anlaşmazlıkları, menkul kıymet alım satımına ilişkin tartışmaları ve diğer sorunları çözmek için de kullanılabilir.
Sertifikalar bir sınıf veya eğitim tamamlandıktan sonra verilebilir. Arabuluculuk dersleri, temel konuları kapsayan kısa atölye çalışmalarından haftalar veya aylar boyunca çalışılan birçok birime kadar değişebilir. Bazı durumlarda, bu arabulucu niteliklerinden birini kazanmak için arabuluculuk deneyimine de ihtiyaç vardır. Kesin detaylar programa bağlı olabilir. Uygulama yapabilmek isteyenler, bir sertifikanın işe hazırlanıp hazırlanmayacağını belirlemek için bölgesel yasal düzenlemelere başvurmak isteyebilirler.
Diğer arabulucu nitelikleri resmi derecelerle birlikte verilmektedir. Yüksek lisans ve doktora eğitimi gibi lisansüstü programlar dahil olmak üzere kolej programları, arabulucu nitelikleri sunabilir. Doktorlar ve avukatlar, çatışma çözme konusunda çalışmak istiyorlarsa, arabulucu olarak ek nitelikler kazanmak için mesleki eğitimleri sırasında özel kurs alabilirler. Bu yüksek nitelikler bazı kurum ve kuruluşlar tarafından istenebilir ve insanları çeşitli ortamlarda çalışmaya hazırlayabilir.
Lisanslar başka bir arabulucu yeterlilik şeklidir. Bunlar tipik olarak, gönüllü olarak yapılabilecek düzenleyici kurumlar veya meslek kuruluşları tarafından verilir. İnsanların, yasa ve özel arabuluculuk prosedürleri hakkındaki bilgilerini test eden bir lisans sınavına girmelerine izin verilmeden önce belirli sayıda saat eğitim belgelendirmesi gerekebilir. Bazı bölgelerde, insanlar ruhsatsız çalışamazlar veya lisanssızlarsa uygulamalarının kapsamı sınırlı olabilir.
Belirli bir arabuluculuk uzmanı için en iyi seçenekler çalışma ortamına bağlı olabilir. Mahkemelerde yasal olarak bağlayıcı kararlar almak için ya da düzenleyici kurumlarla çalışmak isteyen kişilerin ileri niteliklere sahip olmaları gerekebilir ve ayrıca lisansları da taşımaları gerekebilir. Daha gelişmiş arabulucu niteliklerine sahip arabulucular, işler arasında daha kolay geçiş yapabilme yeteneğinin yanı sıra, daha fazla iş seçeneğine sahip olabilir. Temel eğitim, insanların gönüllü olarak çalışmasına ya da ihtiyaçları için yeterli olabilecek bölgesel kuruluşları temsil etmelerine izin verebilir.
