Ulusal hesap işlerinde çalışan insanlar, ürünlerin pazarlanmasından ve tüm ülkenin çeşitli yerlerinde bulunabilecek müşteriler ve iş ortaklarıyla etkileşimden sorumludur. Büyük şirketler ulusal hesap işlerinde çeşitli bireyler istihdam etmektedir ve bu roller satış görevlileri, muhasebeciler, işletme yöneticileri ve işletme müdürleridir. Tipik olarak, bu rollerde çalışan insanlar merkezi bir emir komuta zincirinin bir parçasını oluşturur ve bu kişilerin bölge müdürlerine veya yöneticilerine rapor vermeleri gerekmez.
Pek çok firma, satış seviyesindeki kişileri ulusal düzeydeki muhasebe işlerinde istihdam etmektedir. Bu kişiler, olası müşterilere proaktif satış çağrıları yaparak firmanın müşteri tabanını arttırmaktan sorumludur. Bazı durumlarda, ulusal satış ekibi üyelerine müşterilerle yüz yüze toplantılar düzenlemekle görevli olabilirler; bu durumda bu bireyler zamanlarının çoğunu ülke içinde seyahat ederek geçirebilirler. Finansal firmalar, imalat şirketleri ve telekomünikasyon firmaları, ulusal satış ekibi çalışanlarını istihdam eden şirketler arasındadır. Birçok durumda, bu satış görevlileri, bölgesel hesaplara dayalı satış görevlilerinin çabalarını desteklemektedir, ancak ulusal hesap grubu üyeleri normalde kendi bölümsel gelir hedeflerine de ulaşmak zorundadır.
Muhasebe firmaları ve finans şirketleri, firmanın ulusal hesaplarının yönetiminden sorumlu muhasebeciler ve katipler istihdam etmektedir. Bu kişiler müşterilere fatura gönderir ve satıcılardan ve iş ortaklarından ödemeleri kabul eder. Muhasebeciler öncelikli olarak satışlardan ziyade operasyonlarla ilgilenirken, mevcut iş ilişkileri sürdürülür veya genişletilirse bu kişilerin çoğu ikramiye ve komisyon alır. Birçok durumda, ulusal hesap işlerinde çalışanlar sadece diğer büyük şirketleri içeren iş ilişkilerini ele alırken, daha küçük firmalarla ilgili meseleler bölgesel hesap departmanı çalışanları tarafından ele alınmaktadır.
Bir ulusal hesap yöneticisi, bir satış ekibinin veya diğer yaygın çalışan çalışanların günlük faaliyetlerini yönetmekten sorumludur. Bu birey, bir şirket yöneticisinden yıllık gelir ve üretim hedeflerini alır ve hedefleri ulusal hesap ekibi çalışanları arasında paylaştırır. Müdür, ekibin yıllık bütçesini idare etmekten ve çalışanların işe alınması ve işten çıkarılması hakkında karar almaktan sorumludur.
Birçok durumda, ulusal hesap yöneticisi, firmanın kurumsal yönetim kurulunda oturan bir müdüre rapor verir. Ulusal hesap direktörü, bölüm için yıllık hedefler belirler ve ekip üyelerinin bu hedefleri aşabileceği veya aşabileceği hesaplarla bir strateji tasarlar. Yönetim Kurulu toplantıları sırasında, müdürün bugüne kadarki sonuçlarla ilgili bilgileri şirket başkanı ve diğer direktörlerle paylaşması gerekir. Çok uluslu bir firmada, ulusal hesap direktörü, firmanın birkaç farklı ülkedeki operasyonlarını denetleyen başka bir yöneticiye rapor verebilir.
