Bir satış mühendisi, işverenine ve müşterisine kritik bir işi yapmak için iki farklı bakış açısını birleştirir. Satış mühendisi işlerinin üç temel işlevi vardır: teknik bilgi iletmek, müşterinin ihtiyaçlarını anlamak ve satışı yapmak veya sürdürmek. Teknik bir eğitim ve öğretim, iletişim becerileri ve iş arkadaşlarıyla ve diğerleriyle çalışma yeteneği bu işler için adaylar kazanır.
Satış mühendisi işleri işveren tarafından değişir. Üretim temsilcileri, sattıkları ürün veya hizmetlerin üreticisi için çalışmayan, bunun yerine müşterileri için bir sistem çözümü sağlamak için birlikte çalışan bir ürün grubunu temsil eden ajanlardır. Bu kişilere genellikle satış hacimlerinin bir yüzdesi ödenir. Beceri setleri, kaliteli, temsil etmek için uygun maliyetli ürünler ve bu ürünleri satın almak için müşteriler için mücadele etmesi gereken bir girişimci zihniyet içerir. Bazen ilişki bir komisyoncununkine yaklaşır.
Spektrumun diğer ucunda, mühendisin asıl sorumluluğunun satılan mal veya hizmetlerin güvenli ve etkin çalışmasını sağlamak olduğu satış mühendisi işleri yer almaktadır. Genellikle bu mühendisler müşterileri için çalışırlar, böylece müşteriyi desteklemeye her zaman hazır olurlar. Bunlar genellikle maaşlı çalışanlardır. Başarılı insanlar, müşterileri için savunucu olduklarını kabul ederler.
Diğer satış mühendisi işleri, önceki ikisi arasında olduğu gibi tanımlanabilir. Bu işlerde, mühendis ürünlerinin arkasındaki teknoloji hakkında çok iyi bilgilendirilecek, ancak aynı zamanda rakip ürünlere ve bunların nispi değerlerine de aşina olacak. Maaşı sık sık maaşla komisyondadır. Bu işleri tutan insanlar biraz bağımsızdır. Genellikle tarla tabanlıdırlar, bu sayede müşterileri için hazır olurlar.
Üst düzey satış mühendisi işleri, mühendislik ve teknik firmaların üst yönetiminde bulunur. Bu ücretli yöneticiler, genellikle şirkete getirdikleri işe dayanarak primler alırlar. Sağlam bir mühendislik bilgisine sahip olmalarına rağmen, günleri rekabeti, pazarı ve rakiplerinin ve kendi şirketlerinin güçlü noktalarını anlamakla tüketilir.
Mühendis terimi, pozisyonun bir teknisyen veya yardımcı olarak daha iyi tanımlandığı durumlarda uygulanabilir. Satış mühendisi, bir çatı şirketini temsil eden bir kişi gibi, sipariş başına çalışma isteyenler için sıkça kullanılan bir başlıktır. Çoğu satış mühendisi işi, en az bir lisans derecesi, bu alanda deneyim ve genellikle şirket veya rekabetçi bir firma ile birkaç yıl gerektirir.
