Satış işlerinde çalışan kişiler, belirli bir şirketin pazar payını artırmaktan sorumludur. Satış çalışanları proaktif olarak yeni müşteriler arar ve belirli ürün ve hizmetleri tanıtmak için pazarlama araçlarını ve reklamları kullanır. Bazı satış işleri, perakende mağazalarında yüz yüze müşteri etkileşimi olan veya insanların evlerine ya da iş müşterilerinin ofislerine satış çağrıları yapan satış elemanlarını içerir. Birçok satış elemanı, telefonla, postayla veya İnternet üzerinden yeni işler talep ederek uzaktan satış yapıyor.
Perakende mağazalar tarafından istihdam edilen satış personeli genellikle belirli ürünler hakkında konuşmak veya bir mağazanın belirli bölümleri hakkında müşterilerle konuşmak için eğitilir. Bu çalışanlar normal olarak temel maaş alırlar ancak satışlara dayanarak komisyon kazanabilirler. Bazı mağazalarda, satış elemanlarının bireysel müşteri etkileşimleri izlenir ve satış elemanının sattığı her ürün için bonus ödenir. Departman satış yöneticileri, satış personelini denetler ve bir ay, çeyrek veya yıl boyunca departmanın toplam satışlarına dayanan bir temel maaş artı ikramiye alır.
Finansal şirketler satış işlerinde birçok kişiyi istihdam etmektedir ve bu çalışanlar sigorta ürünlerini, kredileri ve diğer finansal hizmetleri proaktif olarak pazarlamalıdır. Çoğu satış elemanı ofis yerlerinde bulunur, ancak birçoğunun tele-danışmanlık satış görüşmeleri yapması gerekir. Bazı pazarlarda, finansal satışlar mahallelerde ve küçük işletmelerde kapıdan kapıya satış çağrıları yapar. Diğer pek çok şirket türü, gıda dağıtımından güvenlik sistemi kurulumlarına kadar farklı ürün ve hizmet türlerini satmak için kapıya kapı ziyareti yapan satış elemanlarını istihdam etmektedir. Bu satış personelinin çoğu, taban maaşları kazanmaz ve tamamen satış komisyonlarına güvenir.
Telefon satış görevlisi potansiyel müşterilere soğuk aramalar yapar. Bu satış personeli hem tüketicileri hem de işletmeleri hedef alır. Birçok ülkedeki yasalar, tüketicilerin telefonla satış satışlarını "arama" kayıtlarına başvurmak suretiyle bloke etmelerini sağlar. Telefonla satış yapan kişiler, satış listelerine çapraz gönderme yaparak bu kayıtlarda listelenen kişileri aramadıklarından emin olmamalıdır. Genel olarak, telefonla satış yapan insanlar küçük bir baz maaş alırlar, ancak esas olarak telefonla ürün satarak para kazanırlar.
İnternet tabanlı perakendeciler ve servis sağlayıcılar satış işlerinde birçok insan istihdam etmektedir. Bu çalışanlar, ilgi alanlarına ve coğrafi bölgelere göre potansiyel müşterileri hedeflemek için web reklam kampanyaları geliştirmektedir. İnternet tabanlı satış personeli genellikle müşterilerle doğrudan bir etkileşime sahip değildir ve çoğunlukla satış üretmek için başarılı pazarlama stratejileri geliştirmeye güvenir. İnternet tabanlı satış çalışanlarının çoğu maaş alır, ancak satış hacmine göre komisyon kazanabilir.
