Ticari temsilci, başka bir kişinin veya grubun ticari işlerini yapma sorumluluğunu üstlenen bir kişidir. Bu unvanı olan bir kişinin tam görevi, hizmet verdiği müşterilere bağlı olabilir. Bununla birlikte, birçok durumda, bir işletme temsilcisi, müşterileri adına sözleşmeleri müzakere etmek için önemli miktarda zaman harcar. Ayrıca, müşterilerin maliyesini yönetmelerine ve halkın dış görünüşlerini ve seyahatlerini planlamada yardımcı olabilir. Bazen bu unvanı olan bir kişi müşterilerinin olumlu bir kamu imajı yaratmasına ve çatışmalarla uğraşmasına yardımcı olur.
İş acentaları genellikle performans sergileyen veya spor kariyeri olan kişiler adına çalışır. Örneğin, bir işletme temsilcisi bir şarkıcı, oyuncu veya müzisyen adına çalışabilir. Ayrıca profesyonel bir futbol veya hokey oyuncusu adına çalışabilir. Bazen işletme temsilcilerinin müşterileri olarak yazarları veya sanatçıları da vardır; bazıları bir kuruluşla bile çalışabilir. Örneğin, iş temsilcileri bazen bir sendika üyesi adına çalışır.
Bir işletme temsilcisinin işinin çoğu, bu unvanı olan bir kişi, müşterileri adına cazip sözleşmeler aradığı için, müzakere etrafında merkez olabilir. Telefonla veya yazılı olarak yapılan görüşmelerin yanı sıra şahsen sözleşme görüşmeleri yapabilir. Bazı durumlarda müşterileri için birden fazla sözleşme görüşmesi yapabilir. Örneğin, bir şarkıcı için bir kayıt anlaşması yapabilir ve ardından aynı kişi için oyunculuk sözleşmeleri yapabilir. Ancak bir işyeri sendika üyeleri adına çalıştığında, işverenlerle sözleşmeleri müzakere etmek ve anlaşmazlıkların çözümüne yardımcı olmak için çalışabilir.
Genellikle, bir işletme temsilcisi, müşterileri için finansal meseleleri idare etmek için önemli miktarda zaman harcar. Örneğin, onlar için para toplayabilir ve seyahat ve müşterilerinin promosyon sebepleriyle uğraştığı faaliyetler için ödemeleri yapabilir. Bir temsilci ayrıca müşterilerine finansal danışmanlık hizmeti sunabilir. Örneğin, müşterilerinin mali durumlarına özgü vergi önerileri sunabilir.
Bir işveren olmak için gerekenler, bir kişinin aradığı müşterilerin tercihlerinin yanı sıra içinde olacağı sektörün tercihlerine de bağlı olabilir. Kalkınan işletme danışmanlarının çoğu, üniversite eğitimi kesinlikle gerekli olmamakla birlikte, üniversite derecesi alırlar. Genelde, kişinin çalışacağı sektördeki tecrübe, matematik yeteneği, müzakere ve iletişim becerileri daha önemli olarak kabul edilir.
