Bir iş sistemi yöneticisinin bir kuruluştaki rolü genellikle o gönderinin başvuru sahibi için göz önünde bulundurulan şirketin özel gereksinimlerine bağlıdır. Bazı şirketlerde, bir iş sistemleri yöneticisinin rolü, fiziksel donanımın yanı sıra, şirketin veritabanının geliştirilmesini ve yönetimini de kapsayan geniş bir sorumluluğa sahip olması anlamında, bir veritabanı yöneticisine benzer. ve gerekli yazılımın kurulumu. Diğer şirketler, şirketin teknik ekibinin kıdemli üyeleri başkanlığında olabilecek iş sistemi yöneticisi için daha sınırlı bir role sahiptir. Böyle bir durumda, iş sistemi yöneticisinin, bilgisayarla ilgili sorunlara ilişkin olarak müşterilerden ve tüketicilerden gelen soruları yanıtlama konusunda şirket için bir tür müşteri temsilcisi olarak hizmet etmesi beklenebilir.
Bir iş sistemi yöneticisinin rollerinden biri, bir şirkette bilgisayar donanımının kurulmasıdır; bu, şirket işlevleri için gerekli olan dizüstü bilgisayarların, masaüstlerinin ve diğer ilgili bilgisayar donanımlarının seçimini içerebilir. Bu amaçla, işletme sistemi yöneticisi, bilgisayarla, yazılımla ilgili olabilecek veya donanımla ilgili olabilecek her türlü sorunu sürekli olarak izlemelidir. Bu tür görevler hem yazılımın hem de sistem donanımının periyodik olarak yükseltilmesini de içerecektir.
İş sistemi yöneticisinin bir diğer rolü, şirket tarafından üretilen bilgiler için depo görevi görecek bir veritabanının geliştirilmesidir. Böyle bir iş sistemi geliştiricisi, olumsuz bir durum söz konusu olduğunda bilgilerin korunması için güçlü bir yedekleme rejimi olmasını sağlamalıdır. Sunucunun her zaman çalışır durumda olduğundan ve optimum şekilde çalıştığından emin olmak için sunucunun periyodik bakımı için hükümler bulunduğundan da emin olmalıdır. Herhangi bir nedenden dolayı sunucuda bir aksaklık varsa, sunucuyu tekrar etkinlik durumuna geri döndürmek için sorunu düzeltmek bu profesyonelin sorumluluğundadır.
Bazı şirketlerde, iş sistemi yöneticisinin rolü sıradan görevlere ve Bilgi Teknolojisi (BT) açısından şirket ile dış dünya arasında bir bağlantı görevi görmenin sorumluluğuna daha yatkındır. Böyle bir durumda, yöneticinin müşteriyle, şirketle ilgili BT sorunları hakkında arama yapma görevi üstlenebilir. Yönetici ayrıca şirket ile BT sorunları olan çalışanlar arasında da aynı rolü oynayabilir.
