Kanal pazarlama yöneticisi, kanal pazarlamasından sorumlu kişidir, kanal adı verilen belirli bir yöntemle yapılan bir tür pazarlamadır. Bu, ürünün bayilere, doğrudan satış yoluyla, telefon görüşmeleri, doğrudan posta yoluyla, bugünlerde çok popüler ve kazançlı bir kanal olan internet üzerinden satılması veya dağıtılması yoluyla olabilir. Genellikle, kanal satışları, özellikle satıcılar aracılığıyla dolaylı satışlardan yararlanır.
Bir kanal pazarlama yöneticisinin asıl sorumluluğu, ürünün veya malların kaynaktan, sonra bir veya daha fazla satıcı aracılığıyla ve son olarak nihai müşteri olan son kullanıcıya aktarılma sürecini denetlemektir. Müşterinin doğrudan sipariş vermesi gibi bir satıcıyı kaynaktan ayırmak için tek bir katman veya ürünün sahibi toptancı bir distribütör kullandığında ve daha sonra birçok satıcıya satan birden fazla katman olabilir. Bayiler bazen de perakendeciler, bayiler ve distribütörler olarak adlandırılır veya kısa süreliğine dağıtılır. Müşterilere doğrudan satış yapanlar onlar.
Bir kanal pazarlama yöneticisinin verebileceği ilk karar, hangi kanalı veya kanalları kullanacağıdır. Genellikle, potansiyel müşterilere maruz kalmayı en üst düzeye çıkarmak için hem doğrudan hem de dolaylı yöntemler uygulanır. Kanal pazarlama müdürü buna kanaldaki çatışmanın önlendiğini görüyor. Bu çatışma çok fazla sayıda kanal ve satıcı aynı şeyi satmaya çalıştığında ortaya çıkar, bu da rekabetin sonucunu doğurur; bu da pazar talebinin tüm satıcıları karşılayacak kadar büyük olmaması sorunudur. Bir kanal pazarlama yöneticisinin, farklı satıcıların sattığı ürünleri bölmek gibi anlaşmazlıkları en aza indirebileceği çeşitli yöntemler vardır. Ayrıca, her bir satıcının yalnızca çalışabileceği alanları da sınırlayabilirler.
Bir pazarlama şirketinin iki tamamlayıcı bileşeni arasında bir ayrım yapılması gerekir. Biri kanal satışı, diğeri kanal pazarlaması. Bir kanal satışı, ürünlerin satıcılara ve bayilere dağıtımı ile ilgilidir. Buna pazarlama açısından bir satış denir. Bu arada, kanal pazarlaması, distribütörler ve satıcılar tarafından taşınan tüm ürünlerin satılması ve satılması denmesini sağlar.
Büyük şirketlerde kanal satışı, kanal pazarlamasından ayrı bir bölümdür. Biri kanal satış müdürü, diğeri ise kanal pazarlama müdürü. Küçük şirketler genellikle birleşik kanal satışları ve kanal pazarlama bölümleri ile ilgilidir. Bu durumda, bir kişi hem satış hem de satışlardan sorumludur.
