Baş çeşitlilik görevlisinin asıl iş sorumluluğu, bir şirket içinde çok ırklı bir işgücünü stratejik hale getirmek, yapılandırmak ve sürdürmektir. Baş çeşitlilik görevlileri, işi daha kültürel olarak çeşitlendirmek ve farklı etnik kökenlerden gelen işçilere daha çekici hale getirmek için bir kurumun yapısının çeşitliliğindeki büyük değişikliklerin kolaylaştırıcılarıdır. Baş çeşitlilik sorumlusu, dahil etme, fırsat eşitliği ve ayrımcılıkla ilgili mevcut yasaların tam bir anlayışına sahiptir ve bir şirketin uygun yasal kurallara uymasını sağlamak için bu anlayışı kullanır.
Her işletme "çeşitlilik" terimini biraz farklı şekilde tanımlasa da, her türlü baş çeşitlilik görevlisi görev tanımlamasına giren standart görevler vardır. Öncelikle ve en önemlisi, bu pozisyondaki bir kişinin bir işletmenin mevcut etnik yapısını tanımlaması ve değerlendirmesi gerekir. Oradan, baş çeşitlilik sorumlusu, şirketin personelini çeşitlendirmek için farklı etnik kökenlere sahip potansiyel çalışanlara ulaşma yollarını açıklar. Bu yöntemler arasında, belirli etnik grupları hedef alan işe alım programları oluşturulması ya da farklı kültürel geçmişlere açıklığını göstermek için bir şirketin yeniden görüntülenmesi yer alabilir.
Baş çeşitlilik sorumlusu işi ayrıca şirket içindeki çeşitlilik eğitim ve öğretim programlarının geliştirilmesi ve uygulanmasını gerektirir. Bu girişimler, işletmenin kültürel farklılıklar konusundaki farkındalığını ve bu perspektif, gelenek ve genel yaşam tarzı varyasyonlarını en iyi nasıl ele alabileceğimizi artırmak için tasarlanmıştır. Çeşitlilik eğitimi ve eğitimi, tüm ekipleri başarılı bir şekilde entegre etmeyi, sağlam ekip çalışmasına, daha yüksek verimlilik ve kar oranlarına ve uygun bir işyerine öncülük etmeyi amaçlar.
Baş çeşitlilik sorumlusu işleri büyük ölçüde idari olmakla birlikte, bu alanda çalışanlar genellikle bir şirket içindeki farklı bölümlerin hepsi olmasa da birkaçıyla birlikte çalışır. İşletmenin çeşitlendirme ihtiyaçlarını tanımlamak ve uygun programları oluşturmak ve yürütmek için insan kaynakları, pazarlama ve üst düzey yönetim ile yakın çalışırlar. Baş çeşitlilik sorumlusu, ele alınacak konular hakkında daha geniş bir anlayış kazanmak için şirketteki ortalama çalışanlardan girdi ve görüşler isteyebilir.
Baş çeşitlilik sorumlusu, genellikle bir kurum içindeki çeşitlilik ve kültürel değişimin "yüzü" dür. Sonuç olarak, bu pozisyondaki bir kişi azınlıkların haklarını savunmakta ve şirkette değişim yönetimi gündemleri oluşturmakta ustalaşmaktadır. İşin kalitesini veya çalışma ortamının akışını olumsuz yönde etkilemeyecek şekilde değişimi bir işe davet etmek için uzman problem çözme becerilerinin yanı sıra, insan psikolojisinin işlevsel bir anlayışını kullanırlar.
