Bir klinik ofisi yöneticisi, bir sağlık kliniğinde çalışan tüm idari görevleri ve çalışanları denetlemekten sorumlu olan bir tıbbi klinikte çalışandır. Sorumluluklar arasında idari görevlerin planlanmasından ve tıbbi kliniği yönetmesi gereken çalışanların işe alınmasından klinik ofisinin yönettiği tüm görevlerin uygulanmasına kadar her şey bulunmaktadır. Klinik ofis müdürü görevleri genellikle faturalamayı denetlemek, personeli yönetmek ve denetlemek ve hastalara müşteri temsilcisi olarak görev yapmaktır. Ayrıca, klinik ofisi yöneticisi, klinik çalışanları ile klinikte çalışan doktor veya doktorlar arasında bir irtibat kurar.
Bir klinik ofis yöneticisinin temel görevlerinden biri, idari ofisin doğru işlemlerini planlamaktır. Bu, ofiste çalışmak üzere bir tıbbi ve fatura kodlama çalışanının işe alınmasını içerir. Diğer seçenek ise tıbbi faturalandırmanın dış kaynaklardan yapılması ve bir şirketin kodlanmasıdır. Klinik için tıbbi faturalandırma ve kodlamanın üstesinden gelmenin en etkili ve uygun maliyetli yolunu değerlendirmek ve belirlemek klinik ofis yöneticisidir.
Klinik yöneticisi, kliniğin idari tarafta işe alması gereken çalışan türlerini de belirlemelidir. Klinik ofis yöneticisi, ofisi çalıştırmak için hangi tür çalışanların gerekli olduğunu bildiğinde, bu kişileri belirlemek, görüşmek ve işe almak yöneticinin sorumluluğundadır. Yönetici aynı zamanda yeni çalışanları yeni evrak işleri, vergi ve bordro formları ile ayarlamak ve bu bilgileri klinik çalışanlarının bordrosunu idare eden şirket gibi uygun taraflara almakla ilgilenmektedir.
Bir hastanın bir şikayeti veya sorunu olduğunda, klinik ofisi yöneticisi tipik olarak müşteri hizmetleri sorumlusunun rolü olarak hareket eder. Sorunun veya sorunun ne olduğunu görmek için hastayla konuşacaklar ve daha sonra problemi çözebilecekleri potansiyel yollar sağlayacaklardır.
Klinik ofis yöneticisi aynı zamanda işletmenin idari tarafının temsilcisidir. Tıbbi taraf, klinikte çalışan doktorların, hemşirelerin ve sağlık personelinin ihtiyaçlarını denetleyen bir yöneticiye sahip olacaktır. Büro müdürü ve sağlık müdürü, işin her iki tarafının da ihtiyaçlarının görüldüğünden emin olmak için birlikte çalışacak ve böylece klinik genel olarak gerektiği gibi çalışacaktır.
