Her ticari veya kurumsal yapının birincil işlevi veya etkinliği vardır. Bir hastanenin birincil faaliyeti, örneğin, tıbbi hastaların tedavisidir. Bir otomobil montaj fabrikasının temel işlevi, otomobil ve kamyon inşa etmektir. Bu binaların etkin bir şekilde işletilmesinden ve bakımından sorumlu kişi tesis yöneticisidir.
Tesis yöneticisi çoğu kurumda personel pozisyonudur. Tesis yöneticisinin görevi, bir binanın veya bina kompleksinin sakinleri için en uygun ortamı ve destek hizmetlerini sunarak bir kuruluşun birincil faaliyetlerini desteklemek ve iyileştirmektir. Başarılı tesis yönetimi insanları, süreçleri, binaları ve teknolojiyi bütünleştirir.
Tesis yöneticileri, kongre merkezleri, endüstriyel ve ofis kompleksleri, hastaneler, oteller, tatil köyleri ve havaalanları da dahil olmak üzere çeşitli ticari ve kurumsal binalarda çalışmaktadır. Her binanın farklı ve benzersiz ihtiyaçları, birden fazla disiplinde yönetsel yeterlilik gerektirir. Örneğin, bir hastane hizmetleri müdürü, çamaşırhane hizmetlerinin yürütülmesi ve tehlikeli malzemelerin elden çıkarılması, yeni bir ısıtma veya iklimlendirme (HVAC) sisteminin satın alınması ve kurulması veya otoparkta asfalt onarımı için sözleşme yapılması gibi çeşitli şeylerden sorumlu olabilir.
Mesleki güvenlik ve sağlık konularının gözetimi, genellikle tesis yöneticisinin sorumluluğundadır. Bu sorumluluklar arasında yangın güvenliği, endüstriyel emisyon kontrolleri, alarm sistemleri ve iç hava kalitesi bulunur. Tesis yöneticisinin yerel, bölgesel ve ulusal güvenlik yasaları ve düzenlemeleri hakkında bilgi sahibi olması beklenir. Diğer tesis yönetimi sorumlulukları arasında zemin yönetimi ve bakımı, bina otomasyonu ve bina sistemleri yönetimi ile yeni ekipman ve mobilyaların taşınması veya montajı yer alabilir.
Küresel ekonomide, yetkinlik ve performans standartları ve kriterleri oluşturmak esastır. Uluslararası Tesis Yönetimi Birliği (IFMA) Sertifikalı Tesis Yöneticisi (CFM) kimlik bilgilerini oluşturdu. IFMA'nın belirtilen amaçları, profesyonel mükemmelliği sağlamak, tesis yönetiminin profesyonel uygulaması için standartlar oluşturmak, profesyonel tesis yönetiminin değerini artırmak ve tesis yönetiminin gelecekteki uygulamasını olumlu yönde etkilemektir.
Bir CFM olarak kalifiye olmak için, tesis yöneticisi bir standart eğitimsel başarı ve pratik deneyim sağlamalıdır. Ayrıca, bir kişinin tesislerini belirlenmiş tesis yönetimi standartlarına göre ölçmek için tasarlanmış yetkinlik temelli bir sınavı geçmesi gerekir. Sınav, işletme ve bakım, insan ve çevre faktörleri, mülkiyet yönetimi, planlama ve proje yönetimi, personel yönetimi ve iletişim yetenekleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere dokuz alanda yeterliliği ölçer.
Tesis yöneticilerinin rolü sürekli gelişmektedir. Birçok tesis yöneticisinin, üst yönetime, alanın en iyi kullanımı ile ilgili bilgileri sağlayarak ve üst yöneticilere, alan ve destek hizmetleri konusundaki kararlar hakkında tavsiyelerde bulunarak stratejik düzeyde katkıda bulunmaları beklenir. Bu stratejik rol, küresel ekonomide etkin tesis yönetiminin artan etkisini ve önemini vurgulamaktadır.
