Temizlik görevlisi, konaklama hizmeti veren bir işyerinde çalışan bir kişidir. Bu oteller, moteller ve tatil köylerini içerebilir. Genellikle, bu meslekte çalışan bir kişi temizlikçi olarak da bilinir. Lise diploması genellikle bu tür bir pozisyon elde etmek için gereken en yaygın eğitim seviyesidir. Bir temizlik görevlisinin görevleri bol olabilir ve istihdam ettiği kuruluş türüne göre farklılık gösterebilir.
Bir temizlik görevlisinin en büyük görevlerinden biri odaların temizlenmesidir. Görevli genellikle yerleri süpürerek ve paspaslayarak temizler. Genellikle konuklara taze nevresimler temin eder ve yatakları günlük yapar. Bir görevli ayrıca odadaki mobilyayı cilalayabilir, çöp kutularını tozlandırabilir ve boşaltabilir. Gün boyunca birkaç kez odaya uğrayabilir ve temizlik için kirli çamaşırlar toplayabilir.
Genellikle dört veya beş yıldızlı bir otel, verimli bir mutfak ve küçük bir oturma odası ile döşenebilir. Otel odalarında ilave alan bulunduğunda, bakımı genellikle kat hizmetleri görevlisinin görevidir. Oda bir mutfağa sahipse, görevli bulaşıkları yıkayabilir, sayaçları sterilize edebilir ve mutfağı tabak, gümüş eşyalar ve çeşniler gibi temel ihtiyaçlarla stoklayabilir. Bazen mutfakta, görevli tarafından da temizlenebilen ve muhafaza edilebilen bir buzdolabı, mikrodalga fırın ve ocak bulunur. Konuğun beşik veya portatif yatak gibi ilave konaklama mobilyalarına ihtiyaç duyması durumunda, görevli genellikle bu ihtiyaçları karşılayacak kişi olacaktır.
Temizlik görevlisinin bir diğer görevi de banyoları temizlemek olabilir. Bu genellikle lavaboların sterilize edilmesini ve tuvalet, duş ve küvetin temizlenmesini içerir. Ayrıca gerektiğinde tuvalet malzemelerini de doldurabilir. Bu, temiz havlular, yıkama bezleri, sabunlar ve ücretsiz diş fırçaları ve diş macunu teminini içerebilir. Görevli, banyodaki ampullerin yanı sıra odanın diğer alanlarının değiştirilmesinden sorumlu olabilir.
Çoğu durumda, bir temizlik görevlisi bir konaklama tesisinin ortak alanlarının temizliğinden sorumlu olacaktır. Bu görevler arasında koridorların, salon alanlarının ve umumi tuvaletlerin temizlenmesi sayılabilir. Görevli, salon alanlarının masalarını, tezgahlarını ve zeminlerini temizleyebilir. Lavaboları, tuvaletleri temizlemek ve umumi tuvaletleri tuvalet kağıdı, kağıt havlular ve el sabunları ile doldurmak zorunda kalabilir.
Genellikle yabancı bir yeri ziyaret eden konuklar, bulundukları yer ve ziyaret ettikleri alan hakkında çeşitli sorular soracaktır. Bu sebeple, bir temizlik görevlisi günlük olarak çok sayıda misafir sorusuna cevap verebilir. Ayrıca konuk şikayetlerini iletmek için kişileri uygun tarafa yönlendirebilir. Bir konuk odasında, hatalı çalışan bir cihaz ya da su tesisatı sorunu gibi önemli bir sorun olduğunda, görevli, sorunu tamir için doğru kişiye rapor edebilir. Temizlik görevlisi olmak isteyen bir kişi, insanlarla çalışmaktan zevk almalı ve uzun süre ayakta durabilmelidir.
