Bir pazar araştırması yöneticisi genellikle bir pazarlama şirketinin liderlerinden veya bir şirket içindeki pazarlama departmanlarından biridir. Bir pazar araştırması yöneticisinin temel amacı, müşterilerin ne istediklerini ve ihtiyaç duyduklarını bulmak ve ardından araştırmanın sonuçlarına dayanarak pazarlama kampanyaları oluşturmaktır. Bu amaca ulaşmanın yolları, işin görevlerinin çoğunu oluşturan şeydir.
Pazar araştırması yürütme pozisyonu genellikle bir orta yönetim işi olarak kabul edilir. Bir yandan, firma veya bölümdeki araştırmacıları pazarlamak için görevleri devretmek zorunda iken, aynı zamanda firma veya bölümün bulgularını üst yönetime rapor etmek zorundadır. Bu şekilde, şirket içinde bir irtibat görevi görür.
Pazar araştırması yöneticileri, hangi araştırma tekniğinin kullanılacağına, araştırmanın kapsamının ne olacağını ve araştırmanın ne kadara mal olacağını belirleyen araştırma projeleri tasarlar. Bir ürünün veya hizmetin ne kadar iyi satılabileceğini görmek için pazar koşulları yerel, bölgesel veya ulusal düzeyde araştırılabilir. Araştırma kategorilerinden bazıları demografik özellikleri, satın alma alışkanlıklarını ve müşteri tercihlerini içerir. Pozisyondaki liderlik rolünün bir parçası olarak, pazar araştırması yöneticileri araştırmayı yürüten çalışanları denetleyecek ve izleyecektir.
Piyasa koşullarına dayalı araştırma projeleri tasarlamanın yanı sıra, pazar araştırması yöneticileri de rakiplerin fiyatlarını, satışlarını ve ürünlerini nasıl dağıttıklarını araştırabilir. Bu yöneticiler ayrıca müşterilerin belirli ürünler hakkındaki görüşlerini kullanarak araştırma yapar. Daha önce başka bir yerde yayınlanmış olan verileri veya istatistikleri analiz edebilirler.
Araştırma tamamlandıktan sonra, pazar araştırması yöneticisi toplanan verileri analiz edecektir. Daha sonra bu verileri, hem üst yönetim hem de bazen de satın alma halkı için bulgular hakkında bir rapor hazırlamak için kullanabilir. Toplanan veriler mevcut piyasa eğilimlerini takip etmek ve gelecekteki piyasa eğilimlerini tahmin etmek için de kullanılabilir. Anket veya araştırma sonuçları, ürün veya hizmeti müşterilere mümkün olduğunca çekici kılmak amacıyla pazarlama kampanyaları oluşturmak için sıklıkla kullanılır.
Liderlik becerileri bir pazar araştırması yöneticisi olarak bir kariyer için önemlidir, çünkü görevleri tasarlamak ve yetki vermek işin merkezi bir parçasıdır. Birçok pazarlama firması veya departmanı, pazar araştırması yöneticilerinin dört yıllık bir kurumdan lisans derecesine sahip olmasını ister. Genellikle giriş seviyesi pazar araştırmacısı olarak satış ve pazarlama konusundaki önceki deneyimler, bazen dört yıllık bir eğitim yerine kullanılabilir.
