Bir satış noktası yöneticisi (POS), ürünlerin satın alındığı mağaza ve mağaza terminalleri etrafında çalışır. Yerel bir mağazada bir süre önce bir POS terminali olarak kabul edilecek ve tüm süreleri yöneten kişi bir POS yöneticisi olarak kabul edilecektir. Bu POS yöneticisi, işlemlerin sorunsuz bir şekilde yapıldığından emin olmak, terminallerin düzgün çalıştığından emin olmak, kasiyer ve vardiyalar arasındaki değişim ve parayı dağıtmak veya saymak gibi birçok görevi olabilir.
Böyle bir yönetim pozisyonu genellikle çok fazla sabır ve dürüstlük gerektirir. Satış müdürü, yöneticiler, vardiyalarında operatörler arasında vardiyaya kadar para dağıtmak ve değişim yapmak, vardiya değişiklikleri arasında para saymak ve POS sürecindeki tüm sorunları ele almaktan sorumludur. Daha yoğun mağazalarda ve alışveriş merkezlerinde, bu tür bir satış müdürü ayrıca müşteri şikayetlerine ve müşterilerin muamelelerine ilişkin sorulara katılmaktan sorumlu olabilir.
Bir POS yöneticisi genellikle yönetim becerileri konusunda gelişmiş bir eğitim niteliğine veya derecesine ihtiyaç duymaz. Lise diploması genellikle gerekli olan tek şey olacaktır. Diğer durumlarda, belirli bir alışveriş merkezinde veya belirli bir beceri setinde birkaç ay veya yıl iş deneyimi, bir POS yöneticisinin pozisyonuna terfi etmek veya işe almak için yeterlidir.
Bu pozisyondaki bir kişi kolayca üst düzey bir idari pozisyona terfi ettirilebilir. Genelde bir POS yöneticisinin seçebileceği bir kariyere açık birçok yol vardır. Parasal meselelerde dürüstlük çok nadir görülür, bu nedenle iyi bir sicile sahip POS yöneticileri yüksek ücretli şirketler tarafından sıklıkla aranır.
Para işleme ve sayma becerileri, bir satış müdürü için genellikle çok önemlidir. Bu yöneticiler, gece boyunca birçok kasa ve kasaları saymaktan genellikle sorumludur ve işlemleri sorunsuz bir şekilde sürdürmek için gerektiğinde her kasiyerde hızlı bir şekilde değişiklik yapabilmelidir. Uygulamalı yöneticiler, her vardiyada bu tür işleri yapacaklardır.
Diğer POS yöneticisi başlıkları, uygulamalı çalışmalar yerine bilgi teknolojisi (BT) görevlerini kapsar. Bu tür bir yönetici, neyin iyileştirilebileceğini değerlendirmek için her POS hakkında veri toplar ve analiz eder. Genel olarak daha üst düzey bir yönetici olan bu POS yöneticisi, bireysel mağaza yöneticilerine ve çalışanlarına yeni ve gelişmiş iş yapma ve kar elde etme yöntemleri hakkında talimat vermek için birden fazla konum arasında seyahat edebilir. Bu pozisyon, bir BT alanında bir derece veya mağazada POS yöneticisi işlerinden daha fazla yıllık deneyim gerektirebilir.
