Ayrıca bir emlakçı olarak da adlandırılan bir emlakçı, mülkiyeti farklı bir müşteri tabanına pazarlar ve satar. Geleneksel olarak özel evlerin satışlarıyla ilgilenir ancak perakende iş yapıları, ofis binaları, fabrikalar veya apartman kompleksleri gibi ticari mülkleri de pazarlayabilir. Kayda değer sayıda emlakçı serbest meslek sahibi olup, geri kalanı emlak ajansları için çalışmaktadır.
Bir emlak acentesinin başarısı genellikle büyük ölçüde müşterilerinin ihtiyaçlarını doğru bir şekilde değerlendirme ve bunları geçerli seçimlerle sunma yeteneğine bağlıdır. Bu genellikle satırlar arasında okuma ve açıkça belirtilmeyen ihtiyaçları belirleme yeteneği ile birlikte olağanüstü dinleme becerileri gerektirir. Normalde müşterileri ile profesyonel bir ilişki sürdürürken arkadaşça davranması gerekir.
Bu çoğu zaman insanların yaşamlarındaki en önemli ve finansal açıdan önemli olaylardan biri olduğundan, genellikle gergindir ve bazen bir evde aradıklarını ortaya çıkarmak konusunda isteksizdirler. Gelişen bir emlakçı normalde müşterilerinin güvenini hızlı bir şekilde kazanmakta ve umutlarını ve hedeflerini onunla dürüstçe paylaşmaları için motive etmektedir. İnsanların duygusal yönlerine yavaşça hitap etmek, ailelerinin güvenliği ve mutluluğu için önemli bir satın alma işlemi yapmak bir emlakçı için önemli bir karakter özelliğidir.
Teklif edilen alıcılarla yapılan ilk toplantıda, bir emlakçı tipik olarak alıcıların ihtiyaçları hakkında titiz notlar alır. Gözlemleri normal olarak ailenin boyutunu, aile üyelerinin yaşlarını ve günlük ihtiyaçlarının neler içerdiğini yansıtmaktadır. Ayrıca evin kare görüntüleri, parti büyüklüğü ve yerel olanaklarla ilgili alıcı tercihlerini açıkça anladığından emin olur. Bu bilgilere dayanarak, teklif edilen peşinat tutarı, tercih edilen fiyatlandırma ve istenen ipotek şartlarıyla birlikte, bir müşteri müşterilerine ne sunabileceğini yeterince araştırma yapabilir.
Genelde bir veya iki gün süren, ihtiyaçlarını karşılayacak en iyi mülkleri aramasını daralttıktan sonra, müşterilerini mülkleri görmeye götürür. Müşteriler geleneksel olarak seçeneklerini özel olarak tartışmayı tercih ederler ve genellikle bir haftadan kısa bir süre içinde seçtikleri ve soruları ile mülk aracısı ile iletişime geçerler. Teklifler ve karşı teklifler satıcı ile belirlenir ve dostane şartlara ulaşılırsa satış sonuçlandırılır.
Normalde mülk sahibi olmak için resmi eğitim gereklilikleri yoktur. Çoğu alanda emlakçıların emlak satmak için lisans almasını gerektirir. Bu süreç tipik olarak başvuru sahibinin emlak uygulamaları ve borç verme yasaları hakkında bilgi sahibi olup olmadığını test etmeyi içerir. Bazı bölgeler konut ve ticari mülk satmak için ayrı lisans gerektirir.
