Bir emlak satış temsilcisi, konut ve ticari gayrimenkulü ilgilendiren anlaşmalar yapar. Satış sırasında, alıcı veya satıcının çıkarlarını temsil edebilir ve bazı durumlarda, aynı temsilci işlemle ilgili her iki tarafla da çalışabilir. Birkaç kolej, insanları bu rollerde çalışmaya hazırlanmak için tasarlanmış lisans programları sunmaktadır, ancak birçok ülkede düzenleyici kurullar kısa vadeli mesleki eğitim sınıfları işletmektedir.
Bir mülk sahibinin piyasaya bir ev veya ticari alan koymaya karar vermesi durumunda, bir gayrimenkul satış temsilcisinden satış işlemine yardımcı olması istenebilir. Bu gibi durumlarda, temsilci mülk sahibine bina için ilan vermeden önce emlak web sitelerine ve yerel dergi ve gazetelere uygun bir fiyat teklifinde bulunabilir. Bu kişilerin bir kısmı aynı zamanda mülklerini kendi ofislerinde pazarlar; bu durumda resimler, oda açıklamaları ve imkanlar içeren bilgi tabloları belirgin biçimde sergilenebilir. Tipik olarak, potansiyel alıcıların bu teklifleri kabul etmeden veya reddetmeden önce mülk sahibi ile irtibat kuran gayrimenkul satış temsilcisine teklif vermeleri gerekir.
Pek çok durumda, alıcılar teklifleri tamamlamadan önce mülkleri ziyaret etmek ister ve emlak satış temsilcisi, insanları listelenen binaların ve arsaların turlarına götürmekle yükümlüdür. Alıcıyı temsil eden bir birey, satış fiyatını yükseltmek için bir binanın en çekici özelliklerine dikkat çekmeye çalışacaktır. Çoğu ülkedeki yasalar, bir satıcının temsilcisinin, alıcının teklif verme isteğini etkileyebilecek hayati bilgileri gizlemesini yasaklar. Ek olarak, birçok alandaki kurallar, bu temsilcilerin satış üretmek için yanlış veya yanıltıcı beyanlarda bulunmalarını önlemek için tasarlanmıştır.
Alıcının acenteleri, olası alıcılar adına ev fiyatları üzerinden pazarlık etmeye çalışan emlak satış temsilcileridir. Bu kişiler, müşterilerini çeşitli mülk turlarına götürebilir ve müşterileri adına teklif verebilir. Tek bir kişi bir satış işleminde her iki tarafı da temsil edebilirken, birçok kişi gerçek veya algılanan çıkar çatışmalarını içeren durumlardan kaçınmak için iki aracı kullanmayı tercih eder.
Birçok alanda, emlak satış acentaları bir lisanslama sınavı ile sonuçlanan bir dizi eğitim sınıfına katılmak zorundadır. Gayrimenkul işinde işe başlamadan önce kişilerin sınavı geçmesi gerekir. Bundan sonra, temsilciler normal olarak ücretlerini satışa dayalı komisyonlar şeklinde alırlar, ancak bazı profesyoneller de müzakere sürecinde günlük maliyetlerini karşılamak için bir teminat ücreti alırlar.
