Satış ve pazarlama yöneticileri, bir şirketin ürün ve hizmetleri için bir müşteri tabanını çekmek, sürdürmek ve tanımlamaktan sorumludur. Bir satış ve pazarlama yöneticisi tipik olarak satış temsilcilerini denetler, her ürün veya hizmet için hedefler belirler ve müşteri talebini ve stok ihtiyaçlarını belirlemeye yardımcı olmak için istatistikleri analiz eder. İşin diğer işlevleri arasında terfi geliştirme ve ürün fiyatlandırması yapılması yer almaktadır.
Bir satış ve pazarlama yöneticisi, bir firmanın bir ürün veya hizmeti üretmesine ve pazarlamasına yardımcı olmak için diğer yöneticiler ve çalışanlarla bağlantılı olarak çalışabilir. Bu, reklam departmanı, promosyon departmanı ve medya ilişkileri ile çalışmayı içerir. Ek olarak, bazı kuruluşlar, satış departmanını denetlemek için bir satış yöneticisini istihdam etmek ve pazarlama çabalarını denetlemek için bir pazarlama yöneticisini istihdam etmek gibi görevleri ayrı pozisyonlara ayırabilir.
Bu pozisyonda yer alan yöneticiler genellikle bir grup satış temsilcisini denetler. Ürün satışları için hedefler koyarlar ve satışları artırmak için eğitim sağlarlar. Ayrıca, satış yöneticileri, firmalarının ürün veya hizmetlerinin pazardaki doygunluğunu sağlamak için satış bölgeleri belirledi. Satış temsilcileri, müşteri talebini karşılamak için el altında yeterli ürün bulunduğundan emin olmak için tedarikçilerle birlikte çalışır.
Müşterileri belirli bir ürün veya hizmete çekmek ile ilgili tüm çabaların ele alınması analitik yetenek ve beceri gerektirir. Bir satış ve pazarlama yöneticisi, müşteri talebini değerlendirebilmeli, eğilimleri tanımlayabilmeli ve değişen bir tüketici ortamına uyum sağlayabilmelidir. Bunu, satış numaraları, tedarikçi talepleri ve doğrudan müşteri iletişimi gibi çeşitli kaynaklardan toplanan verilerin dikkatli bir şekilde gözden geçirilmesi ve analiz edilmesi yoluyla yaparlar.
Bir satış ve pazarlama yöneticisinin diğer tipik görevi de envanteri izlemek. Bu, eldeki stokların distribütör, tedarikçi ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamasını sağlamak için çeşitli bölgelerden verilerin analizini içerebilir. Yeterli ürün tedariki sağlamanın yanı sıra, bir satış ve pazarlama yöneticisi de sürtünme veya bozulma nedeniyle oluşabilecek kayıpları önlemek için ortalamaları göz önünde tutacak ve envanteri gerektiği gibi ayarlayacaktır. Servis odaklı işletmeler için stok takibi, servis ekibini işlerini tamamlamalarında desteklemek için kullanılan sarf malzemelerine göz kulak olmayı içerebilir.
Satış ve pazarlama sorumlusu olarak çalışmak, bir ofis ortamında diğer yöneticilerle çalışmayı ve idari asistanlar gibi destek çalışanlarını içerir. Fazla mesai, son dakika sorunlarının çözülmesini veya hedeflere ulaşılmasını sağlamak için gerekli olabilir. Dünyanın çeşitli yerlerinde satış temsilcileri ve tedarikçileri ile buluşmak için seyahat gerekebilir.
