Bir satış müdürü, belirli bir belediye veya bölgedeki bir şirketin satış faaliyetlerini yönetmekten sorumludur. Yöneticiler satış ekibi üyelerini işe alır ve koçluk eder ve satış birimlerine ve çalışanlarına gelir ve üretim hedefleri belirler. Bu bireyler, bölgesel gelir ve karlılık hedeflerine ulaşılmasının veya aşılmasının sağlanmasından sorumludur.
Tipik olarak satış gücü yöneticileri, endüstriye veya şirkete özel satış deneyimine sahip kişilerdir. Ek olarak, birçok firma yöneticilerin işletme, yönetim veya ilgili bir konuda kolej derece programları tamamlamalarını ister. Bazı ürün ve hizmet türlerinin satışı, bazı ülkelerde yoğun şekilde düzenlenir; bu durumda satış gücü yöneticisi liderlik rolünü üstlenmeden önce bir lisans sınavını geçebilir.
İmalat firmaları, perakendeciler ve hizmet sağlayıcıların hepsi yıllık satış hedefleri koymuş ve bu şirketin geniş gelir hedefleri, bu şirketlerin faaliyet gösterdiği farklı bölgeler arasında bölünmüştür. Her bölgesel satış gücü yöneticisi yıllık gelir hedeflerini üç aylık veya aylık satış hedeflerine bölmelidir. Bu hedefler satış çalışanları arasında bölünmüştür ancak yönetici satış ekibi üyelerine bu hedeflere ulaşmak için planlar ve stratejiler oluşturmada yardımcı olmalıdır. Birçok yönetici, satış ipuçları ve en iyi uygulamaların gösterildiği bireylerle veya çalışan gruplarıyla eğitim oturumları düzenler. Genellikle, yöneticiler her ekibin amacına yönelik ilerlemesini izlemek için ofis veya bölüm müdürleriyle düzenli olarak görüşür.
Yöneticiler, açık satış pozisyonları için adaylarla görüşmelidir. Çalışanlar işe alındığında satış müdürü, yeni işe alımın oryantasyonunu ve eğitimini insan kaynakları (İK) departmanının temsilcileriyle koordine etmelidir. Salesforce yöneticileri genellikle satış hedeflerine ulaşamayan veya şirket kurallarını veya prosedürlerini ihlal eden kişilere karşı disiplin cezası alma yetkisine sahiptir. Çalışanlar istifa ettiğinde veya işten çıkarıldığında, yönetici, gelecekteki çalışanların bu roller için göz önünde bulundurulması gereken becerilerini ve niteliklerini ayrıntılandıran iş listeleri oluşturmalıdır.
Bir satış ekibi yöneticisi tipik olarak belirli bir faaliyet bölgesinin günlük işlerini yürütürken, bazı durumlarda bu kişiler aynı zamanda operasyonları arttırmak ve yeni bölgelere yayılmak için planlar oluşturmaktan da sorumludur. Bu, yeni müşterilerle anlaşmalar yaparak anlaşarak firmanın pazar varlığının arttırılmasını veya mevcut satış bölgesinin sınırlarının ötesinde yeni iş yerleri açarak pazarın fiziksel olarak arttırılmasını içerebilir. Bir salesforce yöneticisi normalde bir bölge satış müdürüne veya yöneticisine rapor verir. Bu kişi yöneticiye rehberlik ve danışmanlık sağlayabilir ve gerektiğinde yönetici ek eğitim için yöneticiye gönderebilir. Yöneticiler normalde temel maaş alırlar ancak çoğu performansa dayalı bonuslar alır ve bölge yöneticisi genellikle bonusu ödeyip ödeyemeyeceğine karar verir.
