Bir satıcı, alıcılara tazminat karşılığında hizmet veya ürün ticareti yapar. Bir şirketin insan yüzü olarak işlev görür, bilgi sağlar ve bazen müşterinin satın alma kararını etkilemek için ikna edici teknikleri kullanır. Bu temel noktaların ötesinde, bir satıcının işinin niteliği, sattığı ürün veya hizmetin türüne ve satış yöntemine bağlı olarak büyük ölçüde değişir. Bazı satıcılar bir ürün prizine dayanır ve bu ürünü arayan aktif olarak prize gelen müşterilere hizmet eder. Diğerleri, ürünlerini tanıtmak için potansiyel müşterileri ziyaret ederek veya onlarla iletişim kurarak veya hizmet sözleşmelerini kazanmak için diğer satıcılara teklif vererek satış üretir.
Otomobil bayisi, bir ürün satış noktasında bulunan bir satıcıya örnektir - bu durumda bir otomobil bayiliği. Ürünü araştırmak ve hatta satın almak için önceden belirlenmiş bir arzu ile bayiliği ziyaret eden potansiyel müşterilere hizmet vermektedir. Tipik görevler arasında test sürüşleri için potansiyel alıcıların alınması, otomobillerin kendileriyle ilgili soruların yanıtlanması ve finansman seçenekleri ve satın alma fiyatlarının müzakere edilmesi sayılabilir. Genelde kapattığı her satıştan bir komisyon alır, ancak düzenli bir maaş kazanamayabilir.
Bazı durumlarda, satıcı bir servis sözleşmesi için rakiplerine karşı teklif verir. Bu yöntem inşaat satışlarında yaygındır. Örneğin bir sıhhi tesisat firması, inşa edilecek bir alışveriş merkezinde banyoları donatmak isteyebilir. Bu sözleşmeyi kazanmak için firmanın satış temsilcisi, işin kapsamını inceleyecek, öngörülen malzeme ve işçilik maliyetlerini belirleyecek ve alışveriş merkezinin genel yüklenicisine kabul edecek veya reddedecek rekabetçi bir teklif sunacaktır. Genellikle bu tür bir satış pozisyonu, firma hizmetlerinin çalışılmasını gerektirir.
Diğer satıcılar, potansiyel müşterilere ürünlerini tanıtmak için yaklaşarak iş üretir. Bu satış yöntemi bazı seyahatleri içerebilir. Örneğin ilaç temsilcileri, firmalarının ürünlerini tartışmak ve sıklıkla ürün örnekleri sunmak için sağlık hizmeti sağlayıcılarını ziyaret eder. Burada, satıcı, ürününü doğrudan satış yapmaktan değil, sağlık hizmeti sağlayıcılarının reçetesini teşvik etmek için ürün hakkındaki algılarını olumlu yönde etkilemekten sorumludur, bu nedenle firmasından kazanç sağlar.
Bazı satıcılar, potansiyel alıcıları telefonla arayarak ürün satmaya çalıştıkları telefonla pazarlama merkezlerine dayanır. Bazı durumlarda, bu satıcılar, araştırma veya önceki yazışmalar yoluyla ürünlerine potansiyel ilgisi daha önce kurulmuş olan olası müşterilerin listelerinden veya olası müşterilerinden çalışır. Diğerleri soğuk çağrı yapabilir veya mallarına önceden belirlenmiş bir ilgisi olmayan bireylerle iletişim kurabilir. Soğuk arama genellikle istenmeyen satış çağrılarını can sıkıcı ve müdahaleci bulabilen genel halk tarafından olumsuz olarak görülmektedir.
Satışta çalışmak isteyenler, muhtemelen işletme çalışmalarında lisans derecesini bulacaklardır. Bir firmanın satış departmanında staj yapmak, potansiyel satış görevlilerine işi derinlemesine anlama olanağı da sağlayabilir. Ancak birçok başarılı satıcı tecrübenin en yararlı eğitim olduğunu düşünüyor. Bu nedenle, potansiyel bir satıcı daha büyük sorumluluk ve ödülleri olan bir pozisyona geçmeden önce tekniğini düşük seviyeli bir işte bitirmeyi düşünebilir.
