Scrum, ekip üyeleri arasında iletişimi ve işbirliğini kolaylaştırmaya odaklanan bir yazılım geliştirme metodolojisidir. Tipik olarak, bir Scrum geliştirme ekibinin üç ana rolü olacaktır: ürün sahibi, Scrum Ustası ve ekip üyeleri. Ürün sahibi ile ekip üyeleri arasında etkili iletişim ve amaçlı işbirliği sağlamak amacıyla aralarında hareket eden Scrum Ustasıdır. Görevi iki katıdır: Ürün sahibinin verimliliğini artırmak ve ekibin verimliliğini kolaylaştırmak. Bu nedenle, Scrum Masters, kuralların uygulanması pozisyon için merkezi olmasına rağmen, kendilerini tam yetkili otorite yerine, kötülük yapan liderlik konumunda bulurlar.
Zorlu bir rolle çalışan Scrum Master, görevini yerine getirmek için çeşitli görevler gerçekleştirecektir. Bunlar, iş akışlarını ve programlarını belirlemek ve yönetmek gibi üst düzey görevler olabilir. Bu görevler, ekibin uzun saatler süren gelişim sırasında rahatlık sağlamak için çalıştığı bir odadaki sıcaklığı ayarlamak gibi düşük seviyede olabilir. Ayrıca, geliştirici bir bilgisayarın düşmesi durumunda tamir edilmesi ya da tüm sistemlerin geliştirme sürecinde güvenli olmasını sağlamak gibi felaketlere yanıt verecek ve hafifletecektir. Genel olarak, herhangi bir şey - ne kadar büyük veya küçük olursa olsun - bu takımın üretkenliğini etkiliyor, Scrum Master'ın sorumluluğundadır.
Bununla birlikte, pozisyondaki otorite, Scrum Master'ın süreç için sorumluluk sahibi olmasından kaynaklanmaktadır. Bu kişi bireysel ekip üyeleriyle ilgili doğrudan karar veremeyebilirken, takımın bir bütün olarak verimliliği ile ilgili kararlar alma yetkisine sahiptir. Örneğin, Scrum Master gerçekçi gelişim hedeflerine ulaşmak ve ulaşılabilir zaman çizelgelerine ulaşmak için uygulanan yeni bir çalışma takvimi ihtiyacı duyuyorsa, o zaman bu yeni takvimi belirleyip ekip üyelerine dağıtır. Kuralları uygulamak, ekibin verimsiz dikkat dağıtıcı durumlarla engellenmemesini sağlamak için pozisyonun kritik bir işlevidir.
Scrum Master'a dayanan ürün sahibi, ekibin ilerleyişi hakkında ihtiyaç duyulduğunda kararlar ve yönergeler alma konusunda çeşitli bilgiler bekleyecektir. Bu bilgiler, geliştirme sürecinin farklı yönleri ve karşılaşılan zorluklar hakkında düzenli güncellemeler içerebilir. Ürün sahibine yardım eden Scrum Master, aynı zamanda verimlilik sağlamak için biriktirme ve diğer ilgili proses bakım görevlerini sürdürmeye yardımcı olacaktır. Ayrıca, hedeflerin gerçekçi olmasını sağlamak için ürün sahibi ile ekip arasında bir tampon görevi görecek ve belirtilen herhangi bir zaman diliminde ekibin yetenekleri dahilinde olacaktır.
