Çoğu şirket, rekabetçi kalabilmek için en iyi iş adaylarını çekmek, elde tutmak ve motive etmek istemektedir. Bazen küçük şirketlerdeki insan kaynakları departmanlarının bir parçası olan eğitim departmanları, kurumlara bu dahili hizmeti sağlamak için çalışır. Bu ayrılmaz departman tipik olarak birçok sorumluluğu olan bir eğitim müdürü tarafından yönetilir. Çoğu eğitim müdürü görevi geliştirme ihtiyaçlarını analiz etmek, eğitim programları tasarlamak ve eğitim departmanı personelini yönetmek şeklindedir.
Eğitim müdürü pozisyonunun ana yönlerinden biri mevcut eğitim modellerini analiz etmek ve bir şirketin spesifik ihtiyaçlarını değerlendirmektir. Bu roldeki kişi, bireysel yöneticinin güçlü yönlerini, zorluklarını ve ihtiyaçlarını belirlemek için genellikle satış müdürü veya müdürü gibi her bölüm başkanı ile tanışır ve çalışır. Bölüm başkanı ile zaman geçirdikten sonra, eğitim müdürü asıl müdür için teknik veya kişilerarası gelişmeler önerebilir. Ayrıca, o bölüm için özel eğitim ihtiyaçlarının bir listesini oluşturmak için yönetici ile birlikte çalışabilir. Birçok eğitim müdürü bu bilgi toplama zaman dilimini tımar planlarına da dahil edilmesi gereken yüksek performans gösterenleri belirlemek için kullanır.
Eğitim müdürü tüm bölüm başkanlarıyla görüşüp mevcut şirketin ihtiyaçlarını belirledikten sonra, genellikle bir şirket eğitim sistemi oluşturur. Bu tasarım şirketin ihtiyaçlarına bağlı olarak basit veya karmaşık olabilir. Genellikle yeni çalışanlara, şirketin misyonu, felsefesi, dahili yazılım sistemi ve ürün veya hizmet bilgileri hakkında bilgi vermeleri için bir eğitim sınıfı veya programı içerir. Planda, tenured çalışanlar için yıllık eğitim tazeleme sınıfları da bulunabilir. Planların çoğunda kariyer geliştirme veya tanıtım adımları da bulunur.
Eğitim müdürü genellikle genel bir eğitim planı oluşturmaktan ve aynı zamanda eğitim özelliklerini tasarlamaktan sorumludur. Bunlar, yıl boyunca veya bir kişinin kariyerinde belirli bir noktada eğitimin ne zaman yapılması gerektiği gibi zaman çizelgelerini içerir. Tasarım aynı zamanda çevrimiçi eğitim modülleri, sınıf eğitimi veya dış seminerler dahil olmak üzere eğitim lojistiğinin ana hatlarını çizmelidir. Ayrıca, bir eğitim değerlendirmesi, katılımcıların eğitimi nasıl algıladıklarını bildirmeleri için bir yöntemdir.
Eğitim planı ve tasarımı yerinde olduğunda ve bazen tasarım sürecinde, eğitim müdürü yeni politika ve sistemleri eğitim departmanı personeline iletir. Eğitim kurslarını eğiticilere yönlendirir ve atar, iş performansını yönetir ve değerlendirir. Eğitim yöneticisi genellikle eğitim bütçesini ve seyahat planlarını geliştirmek ve yönetmekle sorumludur.
