Aynı zamanda bir seyahat acentesi veya seyahat danışmanı olarak da bilinen bir seyahat danışmanı, tatillerini planlamalarına ve rezervasyon yaptırmalarına yardımcı olmak için müşterilerle ayrı ayrı çalışmaktadır. Örneğin uçak bileti, kiralık araba, otel ve hatta Karayipler'de şnorkelle yüzme gibi müşterilerin yapmak isteyebileceği ilave aktiviteler de dahil olmak üzere bir seyahatin tüm yönlerini planlayacaktır. Seyahat danışmanı, müşteri ile çeşitli seyahat şirketleri arasında bir bağlantı kurarak, rezervasyon rezervasyonu yapma, sorunları çözme ve en önemlisi en iyi fiyatı bulma konusunda yardımcı olacaktır. Bu kişi bu seyahat planlama hizmetleri için bir ücret tahsil eder, genellikle sabit bir ücret yerine seyahatin maliyetinin bir yüzdesidir.
Müşteriler beğendikleri bir seyahat danışmanı bulduklarında, planladıkları her yolculuk için bu kişiyle tekrar tekrar çalışmayı seçebilirler. Bu nedenle bir seyahat acentesinin her müşteri için yukarıda ve öteye gitmesi ve sağlam bir profesyonel ilişki geliştirmesi önemlidir. Müşteriler, arkadaşlarının aynı seyahat danışmanını ziyaret etmelerini önerecektir, özellikle de acentenin önerileri veya tavsiyeleri için indirimler sunması durumunda. Seyahat acentelerinin müşterilerle iyi ilişkiler geliştirmesinin birçok yolu vardır, bu nedenle bu kariyer yolunu takip etmek isteyen herkesin insanlarla çalışmaktan zevk almasının çok önemli olması önemlidir.
Müşteri nereye gitmek istediğine karar verdikten sonra seyahatini basitçe ayırmanın yanı sıra, seyahat danışmanı sık sık kendi benzersiz bilgisine dayanarak önerilerde bulunacaktır. Bu, belirli bir bölgeyi ziyaret etmek için yılın en iyi zamanlarını, en popüler destinasyonları veya daha eşsiz veya maceracı bir tatil isteyen insanlar için daha çok "dayak yolu kapalı" olan alanları içerebilir. Seyahat danışmanları, genel halka açık olmayabilir satış ve fırsatlar öğrenecek, bu nedenle herhangi bir rezervasyon rezervasyonu önce kontrol etmek her zaman iyi bir fikirdir.
Seyahat planlandıktan ve rezervasyon yapıldıktan sonra seyahat danışmanı, vize gereksinimleri veya döviz bozdurma gibi soruları cevaplamak için hala oradadır. Gerekirse rezervasyonlarda değişiklik yapmada da yardımcı olacak ve hastalık gibi beklenmedik değişikliklerde tatil masrafını güvence altına almak için seyahat sigortası satın almasını önerebilir. Seyahate çıktıktan sonra, servisle ilgili herhangi bir problemi çözebildiği takdirde, seyahat acentesi ile temasa geçilebilir.
