Bir ev sekreteri, bir ev ofisten müşterilere idari destek sağlar. Tipik olarak evde sekreterler birden fazla müşteri için aynı anda çalışır ve uzmanlık alanlarına bağlı olarak çeşitli hizmetler sunabilir. İnsanlar verilen hizmetler için saat başına ödeme yapabilir veya aylık belirli bir miktar iş için bir hizmet sözleşmesi yapabilirler. Bazıları müşterileri yönlendiren ve işleyen ajanslar aracılığıyla çalışır, bazıları ise müşterileriyle doğrudan etkileşimde bulunan bağımsız yüklenicilerdir.
Belge hazırlama, rapor oluşturma, web sitesi yönetimi ve telefon görüşmelerinin tümü bir ev sekreteri tarafından yönetilebilir. Bazıları transkripsiyon, belge konuşma ve ilgili hizmetleri gerçekleştirir. İşlerinin nasıl yapılandırıldığına bağlı olarak sundukları hizmetlerin bir listesini alabilir veya sekreterlik görevlerini kabul edebilirler. Çoğu kendi saatlerini belirler ve özel istekle normal iş saatleri dışında görevlerini yerine getirmeye istekli olabilir.
İşverenler, bir mektup, resmi rapor veya başka bir iletişim haline getirme talebi ile evdeki bir sekretere malzeme gönderebilirler. Buna çalışan kılavuzları oluşturma, telif hakkıyla korunan materyalleri yeniden basmak veya yayınlamak için resmi izin talepleri yazmak ve finansal raporlar oluşturmak gibi aktiviteler dahil olabilir. Evde çalışan sekreter ayrıca, eski basılı veya yazılı materyallerin transkripsiyonu, kelime işlem belgelerinin .pdfs'ye dönüştürülmesi vb.
Bazen bir ev sekreteri konferans görüşmeleri veya sohbetler konusunda yardım sağlayabilir. Bu, randevuları ayarlamak, tüm katılımcıları kontrol etmek ve bir işlem kopyası hazırlamayı içerebilir. Evde sekreterler ayrıca müşterileri adına çağrı yapabilir ve alabilir. Bu, mesai saatlerinde sekretere çağrı gönderme gibi faaliyetler için çağrı yönlendirme sisteminin kullanılmasını içerebilir. Servislere cevap vermek, müşteri memnuniyetini artırabilir ve mesai saatlerinde acil durumlarda sekreterin yardım için sayfa açmasına izin verebilir.
Bazıları web geliştirme faaliyetlerine katılabilir. Bunlar arasında bir sosyal ağ hesabı yönetme, bir web sitesini güncelleme, çevrimiçi siparişleri işleme koyma ve müşterilere çevrimiçi alışveriş sepetlerini ve benzer araçları ayarlamalarına yardımcı olabilir. Evde çalışan sekreter, web sitelerini inşa etmek ve sürdürmek gibi faaliyetler için yararlı olabilecek veri tabanları ve gelişmiş programlamaya aşina olabilir. Ek olarak, hızlı iletişimi kolaylaştırmak için dosyalar bir şirket web sitesinde veya özel bir sunucuda dijital olarak sağlanabilir.
Bir ev sekreterinden alınabilecek hizmet türleri tecrübe, beceri ve sözleşmeye bağlı olabilir. Bazı durumlarda, tek bir kişi özel bir asistan için yeterli iş sağlayabilir, bu durumda sabit bir ücret çeşitli idari hizmetleri kapsayabilir. Birden fazla müşteriyle çalışan kişiler, sekreter eğitim seminerleri alırken ve kişisel bir repertuar genişletirken seçenekler de dahil olmak üzere alakart fatura sunabilir.
