Genelde bir oto tamircisi olarak adlandırılan bir otomotiv servis teknisyeni, otomobillere, spor hizmet araçlarına, minibüslere ve hafif kamyonlara rutin bakım onarımı yapar. Bu teknisyenler, otomobil satıcıları, tamirhaneler, benzin istasyonları ve otomobil parçaları depoları için çalışmaktadır. Küçük işletmelerde, bireysel bir otomotiv servis teknisyeni çok çeşitli bakım ve onarım hizmetleri gerçekleştirebilir. Büyük işletmelerdeki otomotiv servis teknisyenleri genellikle şanzımanlar, klima sistemleri veya frenler gibi belirli alanlarda uzmanlaşmıştır. Otomotiv servis teknisyenleri benzinli, elektrikli, hibrit ve alternatif yakıtlı araçlara özen gösterir.
Otomotiv servis teknisyenleri, otomobillerin ve diğer araçların mekanik, elektrik ve elektronik çalışmalarını anlamada uzmandır. Yerleşik bilgisayar sistemlerinde zamanlamayı ayarlamaktan sorunları gidermeye kadar her şeyi yaparlar. Oto servis teknisyenleri tarafından yapılan rutin bakım, değişen yağ ve yağ filtrelerinin yanı sıra değişen hava, kabin ve yakıt filtrelerini içerir. Fren ve şanzıman yağlarının ve motor soğutma sıvısının kontrol edilmesi ve doldurulması, otomotiv servis teknisyenleri tarafından gerçekleştirilen servislerdir. Bujileri değiştirmek, telleri ve bobinleri incelemek ve yeni distribütör kapaklarının takılması da yaygın görevlerdir.
Bir araçta bir sorun olduğunda, otomotiv servis teknisyeni sorunu araç sahibinden ya da diğer oto atölyesi çalışanlarından tarif eder. Otomobil hakkındaki bilgilerini kullanarak ve bazen bilgisayarlı tanılama araçlarıyla desteklenen teknisyen, sorunu izole etmek için aracın çeşitli sistemlerini ve bileşenlerini kontrol eder ve test eder. Sorun tespit edildikten sonra, otomotiv servis teknisyeni, aracı tamir etmeye devam etmeden önce sahiplerine onarım tahminleri sunar.
Bilgisayarlı tanılama araçlarının yanı sıra, otomotiv servis teknisyenleri günlük işlerinde onlara yardımcı olmak için çeşitli başka araçlar kullanırlar. Pense, anahtarlar, tornavidalar ve diğer temel el aletleri sıkça kullanılır. Ayrıca kaynak ekipmanı, işleme tornaları, pnömatik anahtarlar ve daha büyük, daha güçlü aletler kullanırlar. Otomobil asansör sistemleri, krikolar ve motorlu vinçler ayrıca otomotiv servis teknisyenleri tarafından da kullanılmaktadır.
Otomotiv servis teknisyeninin işi, fiziksel bir iş olabilir. Ulaşılması zor araç alanlarına ulaşmak için kaldırma, ayakta durma, bükülme ve bükülme işi ile birlikte gelir. Mağazalar gürültülü olabilir ve bazı teknisyenler kulak tıkacı takabilir. Yağ ve kir aynı zamanda birçok otomotiv servis teknisyeni için işin ortak parçalarıdır.
Bazı otomotiv servis teknisyenleri işteyken işi öğrenir. Diğerleri otomotiv servis teknolojisindeki mesleki programlara katılır veya toplum kolejlerinde iki yıl derece alırlar. Bazı üniversite programları, otomobil üreticileri ve bayileri tarafından desteklenmektedir. Bu alandaki sertifikalar Amerika Birleşik Devletleri'nde Ulusal Otomotiv Servis Mükemmelliği Enstitüsü aracılığıyla verilmektedir.
