Genel Müdür Operasyon Direktörü Ne Yapar?

Operasyonların yürütme direktörü finans, teknoloji, insan kaynakları ve programlar gibi günlük işlevselliği ele alan ve kar amacı gütmeyen bir kuruluştaki departmanları yönetir. Doğrudan kuruluşun yürütme direktörüne (ED) rapor verir ve ED bulunmadığında kendi yerinde hareket edebilir. Görev, kar amacı gütmeyen bir kurumda işletme müdürü veya işletme başkan yardımcısı ile aynıdır.

Kâr amacı gütmeyen bir organizasyonun ürünlerden ziyade program ve hizmet üretimini yansıtan bir yönetim yapısı ve pozisyon unvanı sistemi vardır. Kar amacı gütmeyen kuruluşlar şirketlerdir, bu nedenle, özellikle yönetici düzeyindeki pozisyon başlıkları, aynı temel işlevleri farklı bir bağlamda yerine getiren kâr amaçlı emsallere sahip olma eğilimindedir. Adi kar amacı gütmeyen kuruluştaki yönetici pozisyonuna tipik olarak yönetici direktör adı verilir.

Kar amacı gütmeyen kuruluşların genellikle çok fazla idari pozisyon taşımasına izin verilmez, bu nedenle yürütme katmanları genellikle incedir ve bir yönetici birçok şapka giyer. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların büyüklüğü arttıkça ve bütçeleri arttıkça ve personel sayısı arttıkça, yönetici seviyelerini kâr amacı gütmeyen bir kuruma daha yakından benzeyecek şekilde yapılandırmayı göze alabilir. Bu noktada sık sık eklenen pozisyonlardan biri de operasyonların icra direktörüdür. Bu pozisyon, bazı günlük yönetim görevlerini ED'nin tabağından almak üzere tasarlanmıştır; böylece halkla ilişkiler, fon yaratma, stratejik planlama ve yönetim kurulu ile birlikte çalışabilir.

Operasyonların yürütme direktörünü, personeli yöneten ve her zaman ofiste olan patron olarak düşünmek belki de en kolay yoldur. Tipik bir kar amacı gütmeyen organizasyon yapısında, operasyonların yürütme müdürü ED ile geliştirme müdürü dışındaki diğer tüm personel pozisyonları arasına yerleştirilir. Finansman başkanları, insan kaynakları, yasal, bakım, teknoloji ve programlar doğrudan ona rapor veriyor. Görevi, her şeyin sorunsuz ve organizasyonun genel stratejik planına uygun olarak çalışmasını sağlamaktır.

Operasyonların yürütme direktörü, eğer ED bulunmuyorsa, yürütme direktörü adına hareket eder. Çoğu organizasyonda, emir veren ikinci kişidir ve ED'nin yokluğunda yapması için yetki verilen her şeyi yapmaya yetkilidir. Kamuoyu ve medya ile ilgilenmek, yönetim kurulu ile çalışmak ve gerektiğinde, bu görevler birincil sorumluluğunda olmasa bile fon yaratmayı yönetmek için bir operasyon yürütme yöneticisi hazırlanmalıdır. Bu pozisyon genellikle, ne zaman ek ofis alanı edineceğine karar vermek veya yeni bir program alanına ne zaman girileceğine karar vermek gibi organizasyonun operasyonlarının stratejik olarak genişlemesinden sorumludur.