Kurulum koordinatörü, iki farklı pozisyonu tanımlamak için kullanılabilecek bir terimdir. Genellikle, bir kurulum koordinatörü, bir servis şirketi için çalışan kişidir. Bir kurulum koordinatörü, yazılım kurulumunu veya diğer sistem tabanlı çözümleri koordine eden biri olabilir. İş unvanı aynı olmasına rağmen, sorumluluk seviyesi, karmaşıklık ve tazminat oldukça farklıdır.
Bir hizmet şirketi için çalışan bir kurulum koordinatörü üç ana sorumluluk alanına sahiptir: zamanlama, çoklu işlerin koordinasyonu ve her iş için gereken sürenin tahmini. Servis firmaları ekipman kurulumundan onarım aramalarına kadar uzanmaktadır. Personelin, ekipmanın ve kaynakların uygun şekilde programlanması, deneyim ve iş gereksinimlerinin sağlam bir şekilde anlaşılmasını gerektirir.
Bir servis firması kurulum koordinatörü olmak için, çoğu işveren, firmanın sağladığı asıl ticaret veya hizmette ortaöğretim sonrası eğitimin başarıyla tamamlanmasını gerektirir. Bir kurulum koordinasyonu olmanın en yaygın yöntemi, bir servis teknisyeni pozisyonundan terfi etmektir. Birçok firma, yalnızca saha tecrübesi olan çalışanların bu değişikliği yapmak için gereken tüm nüansları gerçekten anlayabildiğini düşünüyor.
Bu pozisyon, çelişkili önceliklerin, mükemmel iletişim becerilerinin ve sınırlı bilgiye dayanarak sorunları hızlı bir şekilde çözme yeteneğinin yönetilmesini gerektirir. Zaman plan baskısı bu işte oldukça yüksektir, çünkü zayıf planlama ve zamanlama verimliliği düşürür. Kaynakların ve personelin etkin yönetimi, personelin motive ve odaklanmasında büyük rol oynamaktadır.
İkinci tip kurulum koordinatörü tipik olarak bir bilgi teknolojisi proje yönetimi ekibinin bir parçasıdır. Doğrudan proje yöneticisine bildirmek, onun rolü doğrudan kurulumla ilgili tüm süreçleri yönetmektir. Bu tip kurulum koordinatörü, tedarikçi tarafından sağlanan orijinal yazılım ürünündeki tüm fonksiyonel modül ve programların detaylı bir listesi ile başlar.
Her değişiklik, ayarlama veya özelleştirme ayrıntılı olarak belirtilmeli ve izlenmelidir. Kurulum sırasını çevreleyen özel talimatlar ve yapılan değişiklik yapıldıktan sonra yapılması gereken değişiklikler not edilmeli ve yönetilmelidir. Müşterilerin doğru sırada uyguladıkları doğru değişikliklere sahip olmalarını sağlamak kurulum koordinatörünün sorumluluğundadır. Herhangi bir değişiklik veya sorun çatışması, kurulum koordinatörü tarafından programcılara düzeltme için iletilir.
Bu tür bir pozisyona hak kazanabilmek için, bilgisayar bilimi, sistem geliştirme ve uygulama alanlarında bir üniversite diploması gerekir. Bu rol için kalifiye olmak için bilişim teknolojisi sektöründe en az 10 yıl çalışmak gerekir. Genellikle uzun saatler süren ve kişisel ve aile yaşamına müdahale gerektiren önemli bir sorumluluk düzeyi vardır.
