Bir sigorta uzmanı, bir sigorta şirketinin çalışanı veya bazen bağımsız bir aracıdır. Değerleme uzmanının işi, kaza, hırsızlık veya diğer zarar durumlarında sigorta poliçe sahibine adil tazminat sağlamaktır. Sigorta uzmanı bunu sigortalı malın değerini, malın zarar miktarını veya her ikisini de belirleyerek yapar. Bir değer biçen, değerlenmekte olan ürünün ayrıntılı ve özel bilgisine ve onarım ya da değiştirme maliyetine sahip olmalıdır.
Mülkiyet sigortası sektörü, değerli eşyaların korunmasına dayanmaktadır. Sigorta müşterileri, arabalar, evler, değerli koleksiyonlar veya kişisel eşyalar dahil olmak üzere bu tür eşyalara ilişkin poliçeleri kullanır. Poliçeyi sürdürmesi için sigorta şirketine aylık veya yıllık prim öderler; sigorta şirketi primi kalemlerin değerine göre hesaplar. Maddenin hasar görmesi veya tahrip olması durumunda, poliçe sahibi, sigorta şirketi ile birlikte, talep adı verilen hasar hakkında bir rapor sunar. Şirket, iddianın doğru olduğunu belirlediğinde, poliçe sahibine öğeyi onarması veya değiştirmesi için ödeme yapar.
Talebi değerlendiren kişiye sigorta ayarlayıcısı denir. Düzenleyici, uygun evrakların doldurulması ve talebin uygulanabilir yasalara ve şirket politikasına uygun olmasını sağlamak da dahil olmak üzere talebin tüm yönlerini ele alır. Düzenleyici, gerekli olabilecek her türlü özel bilgi için uzmanlara güvenir. Bu uzmanlardan biri sigorta değerleme uzmanıdır. Değerleme şirketi sigortalı malın değerini ve onarım maliyetini bilir veya hızlı bir şekilde belirler.
Sigorta sahtekarlığı, endüstrinin ilk günlerinde büyük bir problemdi. Davacılar ve tamir işçileri çoğu zaman tamir masraflarını şişirir ve fazladan parayı harcarlardı. Sigorta uzmanı bu sorunu kendi alanında uzman olarak aşmaktadır. Örneğin, oto tamir alanında yetenekli bir değerlendirici düşünün. Bu değerleme uzmanı, bir kaportacının bir araçtaki hasar ve tamir masrafları tahminlerinin doğru olup olmadığını belirleyebilir. Diğer değerleme uzmanları, ev, elektronik, tahsilât veya diğer özel mülklerin değerini belirleyebileceklerdir.
Değerleme şirketi sigorta şirketinin bir çalışanıdır ve gerektiğinde şirketi korumak için çalışacaktır. Bazı durumlarda, bir başvuru sahibi değerlendiricinin kararıyla aynı fikirde olmayabilir. Bu durumlarda, talep sahibi bağımsız bir sigorta uzmanı isteyebilir. Bu kişi sigortacı tarafından istihdam edilmez ve taleple ilgili tarafsız ikinci bir görüş verebilir. Bu, davacı ve sigortacının sıkıcı ve pahalı bir yasal savaşa karışmasını önleyebilir.
