Bilişim Teknolojileri departmanının yöneticileri, aynı zamanda BT yöneticileri olarak da bilinir, bir işletmenin çalışmasına izin veren elektronik ağların genel performansından sorumludur. Bu sorumlulukların tam kapsamı bir ayardan diğerine değişmektedir. Bazı şirketlerde, bir BT yöneticisi kesinlikle bilgisayar ağlarına odaklanır. Diğer zamanlarda, bu teknoloji uzmanı, telefon sistemleri ve operasyonla bağlantılı diğer elektronik destek sistemlerinin oluşturulması veya yükseltilmesiyle de ilgili olabilir.
BT yöneticisinin özünde iş tanımı şirket içi ağın bakımıdır. Bu genellikle yöneticinin ağda kullanılan donanım ve yazılım seçiminde yer aldığı anlamına gelir. Örneğin, bir BT yöneticisi muhtemelen iç sunucuları ve bilgisayar iş istasyonlarını güncelleme konusundaki tartışmalara katılabilir. Yöneticinin, muhasebe programları veya bir tür satış ve müşteri veri tabanı gibi yazılım seçiminde diğer personel ile de çalışması iyi bir ihtimaldir.
Ağın genel yapısını oluşturmaya yardım etmenin yanı sıra, bir BT yöneticisi sistemin rutin bakımını da denetler. Bu, maksimum verimlilikte çalışmalarını sağlamak için çeşitli bileşenlerin düzenli olarak test edilmesi anlamına gelir. Yönetici ayrıca, herhangi bir programlamada bir tür sistem arızasına neden olabilecek olası aksaklıkları tespit etmeye çalışacak süreçleri kuracak ve denetleyecektir. Yöneticinin, İnternet, dahili e-posta ve diğer elektronik araçlar gibi şirket kaynaklarının çalışan kullanımını izleyebilecek devam eden bir süreci de uygulamaya koyması iyi bir ihtimal.
Yeni çalışanların şu anda şirkette kullanılan teknolojiden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceklerini anlamalarına yardımcı olacak eğitim materyalleri oluşturmak genellikle BT yöneticisinin sorumluluğundadır. Bu, kilit programlara erişme, oturum açma kimlik bilgileri oluşturma ve diğer temel gereksinimler yoluyla kurum içi eğitim kılavuzları tasarlamaya yardım etmekten yeni çalışanların yürümesine kadar her şeyi içerebilir. Şirketin yapısına bağlı olarak, BT çalışanlarına, mevcut elektronik araçları kullanmak için en etkili yolları hatırlatmaya yardımcı olan düzenli eğitim oturumları düzenlemeye davet edilebilir.
Küçük şirketlerde BT yöneticisi tüm Bilgi Teknolojileri bölümünü oluşturabilir. Bu durumda, bir BT ekibi üzerinden daha büyük işletmelerde dağıtılan birçok işlevi kişisel olarak idare edebilme şansı vardır. Yine de, çoğu yönetici, yeni donanımın değerlendirilmesinden yeni çalışma alanları oluşturmak için kabloların çalışmasına yardımcı olmaktan, her türlü BT görevini yerine getirmeye yetkindir.
