Bir dış satış temsilcisinin belirli iş sorumlulukları, bir endüstriden diğerine değişebilir, ancak bu tür işleri olan insanlar genellikle hem mevcut hem de potansiyel müşterilere satış çağrıları yapmaktan sorumludur. Bu satış temsilcileri tipik olarak içinde çalıştıkları belirli bir bölgeye sahip olacaklardır ve müşterileriyle tanışmak için genellikle tanımlanmış bir coğrafi alanda seyahat etmeleri gerekir. Müşterilerle teması sürdürmek, bir satış öncesi ve sonrasında yüz yüze destek sağlamak genellikle bir dış satış temsilcisinin sorumluluğundadır. Teknik ekipman ve yazılımlarla uğraşan satış temsilcileri, ekipman kurulumuna yardımcı olmak veya çalışanları eğitmek için teklif vererek genellikle ek destek sağlayacaktır.
Birçok şirket ürünlerini satmak için iç ve dış satış görevlileri istihdam etmektedir. İç satış temsilcileri, genellikle dışarı çıkmaktan ve satış aramaları yapmaktan gerçekten sorumlu olan dış satış görevlilerine destek sağlar. Dış satış temsilcisinin genellikle belirli bir coğrafi alanda, destek vermek ve yeni satış anlaşmaları yapmak için düzenli olarak çağırdığı mevcut müşterilerin bir listesi olacaktır. Potansiyel yeni müşterilerle de görüşmek zorundalar. Bazı satış alanları göreceli olarak küçüktür, diğerleri ise dış satış temsilcisinin yoğun seyahat etmesini gerektirir.
Dış satış alanı, diğer satış işlerine benzer, ancak dış satış temsilcilerinin sattıkları ürün, ekipman veya yazılımda genellikle çok iyi bilgi sahibi olmaları gerekir. Belirli bir endüstri hakkında önceden bilgi sahibi olmadan dış satışlarda bir kariyere başlamak mümkündür, bununla birlikte daha önceki kariyerlerden ilgili deneyime sahip kişiler genellikle bir avantaja sahiptir. Dış satış temsilcisi olmak için gereken özel bilgi aynı zamanda bir endüstriden diğerine geniş ölçüde çeşitlilik gösterir, çünkü bu satış görevlileri araç parçalarından ilaçlara ve yazılıma kadar her şeyi satmaktan sorumlu olabilir.
Bir temas noktası olarak hizmet etmenin ve satış sözleşmeleri hazırlamanın yanı sıra, dış satış temsilcileri de genellikle destek veriyor. Bu, özellikle satış temsilcisi, karmaşık ekipman veya yazılım ile ilgilendiğinde, özellikle yüksek teknik alanlarda geçerlidir. Bu satış temsilcileri sıklıkla yeni bilgisayar sistemlerinin ve diğer benzeri ekipmanların kurulumunda yardımcı olacaktır. Genellikle gayri resmi eğitim seansları yaparlar veya profesyonel eğitim düzenlerler, böylece müşterinin çalışanları herhangi bir yeni ekipman veya yazılımı nasıl kullanacaklarını öğrenebilir. Dış satış temsilcileri, özellikle ekipman veya yazılımla ilgili herhangi bir sorun varsa, özellikle uzun vadede de destek verirler.
