Bir hastane sosyal görevlisi, standart tıbbi tesisler, çocuk hastaneleri ve iyileştirici veya uzun süreli bakım ortamları gibi birçok hastane türünde çalışan, kapsamlı eğitimli bir hastane çalışanıdır. Bu uzmanlar, hastanede kaldıkları süre boyunca hastaları ve aileleri desteklemeye odaklanır. Ayrıca, ailelerin hasta eve döndüğünde gerekli olabilecek taburcu olma ve devam eden bakım ihtiyaçları için hazırlanmasına yardımcı olurlar. Bu çalışanlar ailelere ve hastalara olağanüstü destek olabilir.
Bu değişiklik gösterse de, çoğu hastane bir hastane sosyal hizmet uzmanının Sosyal Hizmet alanında Master derecesine sahip olmasını gerektirir. Daha birçok tesis, bu çalışanların lisans alma yolunda olmaları veya lisans derecesi tamamlandıktan sonra yaklaşık 3000 saat daha denetimli eğitim alan lisanslı bir klinik sosyal hizmet uzmanı (LCSW) olarak lisanslanma konusunda ısrar ediyorlar. Aslında, bu eğitimi tamamlayan insanlar için tıbbi sosyal hizmette bir dizi iş vardır ve bunlar çekici olabilir çünkü bu kişiler, lisanslı saatler alırken bir kişinin hastanede çalışan bir sosyal hizmet görevlisi olma eğitimini hedefleyen iyi ücretli konumlardır.
Hastane sosyal hizmet uzmanının kapasitesinde amaç, hastalara ve ailelere hastane bakımından sorunsuz bir şekilde geçmelerine yardımcı olmak ve aynı zamanda bu bakımdan sorumlu birincil sağlık ekibi ile iletişim kurmaktır. Nihai hedef, eğer başarılabilirse, hasta ve ailenin bakımdan sonra eve getirilmesidir, ancak bu her zaman hastanede kalmanın sonucu değildir. Hastalar, uzun süreli bakım tesislerine veya rehabilitasyon hastanelerine taburcu edilmeleri ile daha iyi idare edilen kronik bir hastalığı olabilir. Bazı hastalar hastaneye kaldırılırken ölürler ve sosyal hizmet uzmanlarının yardımcı olabileceği ve tavsiyede bulunabileceği farklı ihtiyaçlar olabilir.
Bu koşulların herhangi birinde, sosyal hizmet uzmanı ailenin ihtiyaçlarını belirlemek için bazen günlük olarak aileyle iletişim halindedir. Üzgün aile üyelerini veya hastaları dinleyebilir, aile üyeleri ile doktorları tedavi etmek arasındaki görüşmelerde müzakere etmeye yardımcı olabilir, ucuz yerel yerler gibi şeyler hakkında bir aile bilgisi verebilir. Sosyal hizmet eğitimi ile bu yardımcılar aynı zamanda bir hasta veya ailenin hastalık veya finansal statüye göre hak kazandığı devlet sosyal hizmetleri için de başvururlar.
Bir diğer önemli iş ise hastaları taburcu veya transfer için hazırlamaktır. Evde tıbbi ihtiyacın kapsamı ve hasta almaya dair evlerin hazırlığı dikkate alınmalıdır. Örneğin, hastane sosyal hizmet uzmanı, evsiz ve hastaneden serbest bırakılan veya serbest bırakılamayan bir hastayı almak için bir sığınak bulmalıdır. Benzer şekilde tıbbi teçhizat gerektiren veya ayakta hasta bakımı gerektiren hasta bir kişi genellikle taburcu edilmeden önce hastane sosyal görevlisi tarafından düzenlenmiştir. Bu kapasitede sosyal hizmet uzmanları ayrıca hastaların taburcu olma talimatlarını anlamalarını sağlayabilir ve eve döndükten sonra aile veya hastalar için bir temas olmaya devam edebilir.
Hastane sosyal görevlileri ailelere büyük destek sağlayabilir. Hastanede yatış sırasında aileye ve hastalara yardım, danışmanlık ve talimat verebilirler. Çalışmaları hastalar ve aileler ve tıbbi yardımlar arasındaki iletişimi kolaylaştırır ve sosyal hizmet uzmanları ailelerin taburcu olduktan sonra ekstra destek veya bakım kazanmalarına yardımcı olmak için sosyal sistemler hakkındaki bilgilerini kullanır.
