Otel sorumlusu, odaları ve tesisin diğer alanlarını temiz tutmaktan sorumlu bir otel çalışanıdır. Otel temizlikçilerinin bir iş başvurusunda bulunmadan önce lise diplomasına veya eşdeğerine sahip olmaları tercih edilir, ancak bu bir zorunluluk değildir. Çoğu otel yeni bir bakıcı yetiştirmek için isteklidir.
Otel sorumlusu genellikle oteldeki odaların temizliğinden her gün sorumlu olacaktır, özellikle konuklar son günlerinde check-out yaptıktan sonra özellikle kapsamlı bir temizlik sağlar. Günde bir gün, temizlik odaları, yatak yapmak, kullanılmış havluları yenileriyle değiştirmek, banyoyu temizlemek ve dezenfekte etmek ve otel tarafından sağlanan yeni banyo malzemelerini sağlamak, halıyı süpürmek ve çöpleri uzaklaştırmak olabilir. Konuk kontrol ettiğinde, otel sorumlusu yataktaki çarşafları değiştirir ve mobilyaları parlatır. Ek olarak, temizlikçi kaybolan ve bulunan her türlü unutulmuş eşyayı alacaktır.
Otel sorumlusu temizlik yaparken odayı hesaba katar ve her şeyin düzgün çalışıp çalışmadığını fark eder. Bir ampul yanmışsa, örneğin, değiştirilmesinden veya bir aydınlatma armatürü tamir etmek için bakım çağırmaktan sorumlu olabilir. Otel personeli, diğer alanların yanı sıra merdivenlerde, koridorlarda, konferans salonlarında ve lobide bulunan halıları süpürerek otelin geri kalanının da hoş görünmesini sağlamaktan sorumlu olabilir. Mobilya veya camları temizlemek de gerekli olabilir.
Bazı otel görevlileri bir otelin çamaşırhanesinde çalışmaktadır. Otelin büyüklüğüne bağlı olarak, yalnızca çamaşırhanede çalışabilir veya temizlik sorumluluklarının yanı sıra orada da çalışabilirler. Bu alanda, otel sahibinin, çarşafları, havluları ve temizlenmesi gereken diğer çarşafları verimli bir şekilde yıkaması ve kurutması gerekecektir ve çarşaf arabalarını yeniden stoklayacaktır.
Otel sorumlusu olmak için, işe başvurmak için bir başvuru formu doldurmanız yeterlidir. Kat hizmetleri, fiziksel olarak zorlu bir çalışma alanıdır, bu yüzden oldukça iyi bir fiziksel formda olmak iyi bir fikirdir. Ek olarak, dikkatli olmak ve oteldeki misafirlerin mahremiyetine saygı duymak gerekir, ancak otel personeli nadiren konuklarla kişisel olarak etkileşime girer. Otel idarecileri tipik olarak tam zamanlı çalışır ve aynı zamanda üniforma giymesi de gerekebilir. Çalışmalarında üstün olan temizlikçiler, ev temizliğinde denetleyici veya yönetsel bir konuma geçebilirler.
