Bir eğitim ihtiyaçları değerlendirmesi, çalışanların ihtiyaç duyduğu eğitim türünü ve bu eğitimi uygulamanın en iyi yolunu belirlemek için tasarlanmış bir analizdir. Değerlendirmeler, eğitim eksikliklerini ele almak, yeni eğitim programları geliştirmek ve çalışanlar için daha etkili ve değerli hale getirmek için eğitim kalitesini artırmak için kullanılabilir. Dış danışmanlar değerlendirme yapabilir ve insan kaynakları departmanları da kendilerini yapabilir.
Bir eğitim ihtiyaç değerlendirmesinde yer alan birkaç aşama vardır. Amaç, bir ortamın, iş yerinin veya departmanın belirli ihtiyaçlarını belirlemek ve bu ihtiyaçları karşılamanın yollarını bulmaktır. İhtiyaçlar, çalışanların işlevlerinin tanımlanması ile birlikte çalışanların başarması gereken belirli becerileri içerebilir. Bir çalışanın işlevi iyi tanımlanmamışsa veya bir çalışanın iş tanımı ve şirketteki rolüyle ilgili bir anlaşmazlık varsa, çalışanın etkili bir şekilde çalışabilmesi için eğitim ihtiyaçlarını belirlemek zor olabilir.
Çalışanların kendileri bir eğitim ihtiyaçları değerlendirmesine katılabilir. Ne yaptıklarını ve nasıl yaptıklarını açıklamak ve yeterli eğitim almadığını düşündükleri alanları tanımlamak için anketlere ve görüşmelere yanıt verebilirler. Çalışanlar, şirket politikalarından ekipmanın nasıl güvenli bir şekilde çalıştırılacağına kadar olan her şeyi bilmediğinizi ifade edebilir. Denetim otoriteleri, çalışanların ne yapmaları gerektiği ve verilen görevleri ne kadar iyi tamamladıkları hakkında girdi sağlayan bir rol de oynarlar.
Bir ihtiyaç listesi oluşturuldukça, insanların bu alanlarda eğitim almasını sağlamak ve işlerini yapabilmeleri için bir plan geliştirilebilir. Bir eğitim ihtiyaçları değerlendirmesi daha iyi bir çalışan el kitabının geliştirilmesi, insanların yeni beceriler kazanmak için tamamlayabilecekleri eğitim modülleri veya çalışanları işlerine uygulayabilecekleri becerilerini geliştirmek üzere eğitim programlarına göndermeye karar verebilir.
Bir eğitim ihtiyaçları değerlendirmesinin sonunda, işverenlerin ne tür bir eğitime ihtiyaç duyulduğunu, eğitime kimin ihtiyacı olduğunu ve bunu kimin sağlayacağını ve nasıl sağlanacağını tanımlamaları gerekir. Ek hususlar, yerle birlikte eğitim zamanlamasını da içerebilir. Değerlendirme, daha fazla eğitim gerektiren mevcut çalışanların yanı sıra sıfırdan eğitilen yeni çalışanlar için faydalı olabilir. Tutarlı ve verimli performans sağlamak için diğer departmanlarda, yan kuruluşlarda ve franchise'larda kullanılabilecek standart bir eğitim programı geliştirmek için de kullanılabilir.
