Bakımevi terimi, hem yatan hem de evde bakım ortamlarında, ölenlere ve ailelerine verilen genel fiziksel ve duygusal bakımı ifade eder. Yatan hasta hastaneleri sık sık hastaları tıbbi ve hemşirelik personeli ile birlikte terminal hastalarına şirket ve arkadaşlık sağlamak için kullanırlar. Darülaceze gönüllüleri, kuruma hizmetlerine resmen başlamadan önce çeşitli derecelerde tesis oryantasyonu ve darülaceze eğitimi almaktadır. Gönüllü bakımevinde eğitim sık sık, ölmenin fiziksel ve duygusal süreçleri, ölüm aşamaları, kederle başa çıkmanın tanımı ve yöntemi ve ölümcül hastaya bakım ve destek sağlama yöntemlerini içerir. Tüm yasal ve tıbbi bakım gereksinimlerini karşılamak için, bakımevi eğitimi ayrıca enfeksiyon kontrolü, mahremiyet ve resmi ileri yönergeleri içerebilir.
Gönüllüler için darülaceze eğitimi, birkaç hafta boyunca yaklaşık yirmi ila kırk saat eğitim ve oryantasyon içerebilir. Buna karşılık, gönüllülerden en az bir yıl boyunca haftada belirli saatlerde gönüllü olmaları isteniyor. Hastane gönüllülerinin rehin alma süresi haftada iki saatten örgütün kurduğu azamete kadar değişebilir. Gönüllülerden yalnızca sürekli olarak hizmet edebilecekleri saatte bir söz vermeleri istenir. Darülaceze eğitimi genellikle küçük gruplar halinde yapılır ve gerektiğinde sınıflar düzenlenir.
Gönüllüler için bakımevi eğitiminde iletişim ve şirket güçlü bir şekilde vurgulanmaktadır. Bunlar küçük veya önemsiz görevler değildir. Ölüm ve ölme süreçleri sıklıkla arkadaşları ve aileleri korkutur ve ölümcül hastalar, çoğu zaman yabancılaşmanın ortasında yalnız kalırlar. Dinleme, eğitim sırasında gönüllülere öğretilen temel iletişim aracıdır. Durumlarına bağlı olarak, terminal hastalar anıları, fıkraları veya otobiyografik bilgileri ilişkilendirme ihtiyacı hissedebilir ve gönüllüler aktif olarak dinlemek için eğitilmişlerdir.
Darülaceze eğitimi, gönüllülere ve ağrı kontrolündeki rollerine palyatif bakım veya rahatlık felsefesini de tanıtmaktadır. Örneğin ağrı kesici, ağrı şiddetlenmeden önce uygulandığında en etkilidir. Hastalar bazen bir hemşirenin ilacı sunmasını beklemeleri gerektiğine inandıkları için ağrı kesici ilaç istemekte isteksizdirler. Gönüllülere, sinirlilik, huzursuzluk ya da tersine, bir tür taşınırlık hareketsizliği gibi - artan rahatsızlık belirtilerini tanımaları ve bakım personeli eğitmeleri öğretilir. Hastanın ilaç takvimi, daha sık ağrı kesici ilaç tedavisini yansıtacak şekilde değiştirilebilir.
