Alacaklı tacizi, fatura tahsildarları yasadışı bir şekilde borç tahsil etmeye çalıştığında ortaya çıkabilir. Alacaklılar adına hareket ederken bu tahsildarların izlemesi gereken belirli yasal prosedürler vardır ve sınırlarını aşmak genellikle taciz olarak kabul edilir. Yaygın örnekler, rahatsız edici telefon görüşmeleri, tehdit mektupları veya istenmeyen iletişim biçimlerinin diğerlerini içerebilir. Bazı borçlular, yasadışı borç tahsilatı uygulamaları için alacaklılara karşı yasal işlem yapabilir. Alacaklı tacizini etkili bir şekilde ele almak için bir kişi kendini yasal hakları konusunda eğitmeli ve tavsiye için bir avukata danışmayı düşünmelidir.
Alacaklılar ve acenteleri borç tahsilatı girişiminde bulunma hakkına sahiptir, ancak bunu yalnızca belirli kurallara göre yapabilirler. Bu hakkın kötüye kullanılması taciz yaratabilir. Örneğin, fatura tahsildarları borç tahsil etmeye çalışırken çoğu zaman insanların evlerini ve çalışma yerlerini arar. Görüşme sırasında müstehcenlik kullanabilirler veya borçluyu tutuklama, mal hasarı veya başka tür kişisel zararlarla tehdit edebilirler. Bir tahsilat mektubunda taciz edici beyanlarda bulunmaya ek olarak, bir fatura tahsildarı, posta adresindeki tahsilat adresindeki kelimelerin kullanılması gibi aşağılayıcı bilgileri içerebilir.
Bazı ülkelerde borçluların haklarını korumak için yasalar vardır. Amerika Birleşik Devletleri'nde, Adil Borç Tahsilat Uygulamaları Yasası olarak adlandırılan federal bir yasa, alacaklı taciz mağdurlarına bazı yasal çözümler vermektedir. Telefon ve mektupların çoğu, belirli bir alacaklı adına borç tahsilâtları olma amaçlarına dair açık bir ifade bulunmadıkça taciz olarak kabul edilir.
Alacaklı tacizi, aslında istemediği zamanlarda dava açmayı tehdit eden bir fatura tahsildarı gibi yanlış beyanlarda bulunmayı da içerir. Borçlunun işvereniyle temasa geçmek gibi tehdit edici veya iltihaplı açıklamalar yapmak da yasaktır. Genel olarak, alacaklıların borcunuzu üçüncü bir tarafa bildirme konusunda yasal hakları yoktur. Posta zarfları da dahil olmak üzere iletişimlerinin, borçluları küçük düşürmesi veya korkutmaması gerekir.
Pek çok ABD eyaletinde ayrıca devlet alacaklılarının taciz yasaları var. Tacizle başa çıkmak için bir seçenek tavsiye için bir avukata danışmaktır. Bir avukat, alacaklıya veya tahsildarına bir mektup göndererek, borçlu ile olan tüm temaslarını kesmelerini isteyebilir. Bazı durumlarda, borçlunun alacaklıyı tazminat davası açması uygun olabilir. Bir fatura tahsildarından haberi olmadan telefon görüşmesini kaydetmenin yasal olduğu durumlarda, borçlular taciz kanıtı alabilir ve Federal Ticaret Komisyonu'na (FTC) bir tüketici şikayeti yapabilir. Diğer bir seçenek ise borcu alacaklıya yatırmaktır. Çoğu durumda, mağdurlara genellikle tüm telefon görüşmelerini belgelemeleri ve tüm yazılı iletişimleri kaydetmeleri önerilir.
